Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ürün Nedeniyle Güven Kaybı


Bugün Tazeçiçek.com üzerinden verdiğim d43546511 numaralı siparişimde, sitede yer alan çiçek görseli ile hazırlanan ve gönderilen çiçeğin aynı olmadığını gördüm. Üstelik, hazırlanan ürüne ben herhangi bir onay vermediğim halde, sistemde onay verilmiş gibi gösterilerek çiçek gönderime çıkarılmış.
Bu çiçek "geçmiş olsun" amacıyla gönderildiği için hem görselin farklı olması hem de onayım dışında gönderimin yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, ancak bu hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Ya ödediğim ücretin iade edilmesini ya da sitedeki görsele uygun, doğru şekilde hazırlanmış çiçeğin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.


Taze Çiçek üzerinden bugün saat 11.00 civarında Ümraniye bölgesine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sitede yer alan görseldeki ile hiç uyuşmuyor ve beklediğim özen kesinlikle gösterilmemişti. Bu nedenle hediye gönderdiğim kişiye karşı da mahcup ve adeta rezil oldum. Çiçek h...

10 Aralık tarihinde Taze Çiçek üzerinden Ankara Çankaya Tunus Caddesi adresine gönderilmek üzere d43526964 numaralı çiçek siparişini verdim. Site üzerinde görünen görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen bambaşka bir çiçek gönderildi. Üstelik tarafıma gelen SMS’te siparişi onaylamadığım halde sist...

Taze Çiçek’ten bugün saat 11.00’de d42980362 numaralı siparişimle bir çiçek buketi siparişi verdim. Daha önceki tüm alışverişlerimde, hazırlanan buket dağıtıma çıkmadan önce bana fotoğrafı gönderilir, onayım alındıktan sonra teslimata çıkarılırdı. Bu kez hiçbir görsel onay alınmadan çiçek direkt dağ...

Yorumlar