to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Begonvil Yanlış Renk Gönderildi, Hayal Kırıklığı Yaşadım
14.12.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden İstanbul Şişli Esentepe adresine teslim edilmek üzere saksıda açık pembe renkte begonvil siparişi verdim. Ancak görselde açık pembe olarak görünen ürün yerine fuşya renkte ürün gönderildi ve siparişimle görsel arasında bariz bir renk farkı oluştu.
Bu siparişe ait numara D43640983’tür. Ürünü özellikle görseldeki açık pembe tonuna göre seçmiştim, bu nedenle gönderilen rengin farklı olması hem beni hem de hediyeyi gönderdiğim kişi açısından hayal kırıklığına uğrattı.
Taze Çiçek’ten, yanlış renk gönderimi nedeniyle siparişimin ya iade alınmasını ya da bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ürünlerin sitedeki görsele uygun gönderilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Müşteri hizmetleri rvz yapılacağını söyledi ancak rvz yapılmadan aynısı iletildi
Müşteri hizmetleri iletişim sağladı ve indirim kuponu tanımlayarak mağduriyet giderimi yapılacağını belirtti.
