Eksik Gül Teslimatı Ve İletişim Sorunu Hakkında Acil İade Talebi

"Teşekkürler"



"Teşekkürler"



Taze Çiçek üzerinden anneme doğum günü için pembe lilyum siparişi verdim. Teslimattan önce firma beni arayarak pembe yer...ine sadece beyaz lilyum olduğunu söyledi, ben de bunu kabul ettim. Ancak 5 Mart Perşembe günü Denizli Pamukkale’de teslim edilen çiçek aranjmanı anneme ulaştığında çiçeklerin çürüm

Taze Çiçek üzerinden 8 Mart’ta teslim edilmek üzere bir çiçek buketi ve yanında ücretini ödediğimiz bir süs sipariş etti...k. Çiçek 8 Mart’ta gelmesi gerekirken 13 Mart’ta, üstelik solmuş bir şekilde teslim edildi. Çiçeğin üzerindeki not ve hediye ise kayıp bir şekilde geldi, kendi paramızla resmen rez




"Taze çiçek tarafından arandım çözüme ulaştık ilgilendiler"
12.03.2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Taze Çiçek üzerinden Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhek...imlik Binası’na teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram d46530514, ödemeyi ise EFT ile toplam 825 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak gönderdiğim ürün alıcıya ulaşma
"Teşekkürler"



"Sorunumun çözüleceği sözünü aldım"

Tazeçiçek.com üzerinden “Small Botanical” isimli ürünü pazartesi günü saat 14.00 civarında sipariş ettim, ürün ise bugün... yaklaşık 30 dakika önce tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde tamamen parçalanmış durumdaydı. Ürün adeta altüst olmuş, çiçekler ayrı yerlere dağılmış ve görsel olara


7 Mart’ta, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nde teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa adresine pemb...e güllü bir çiçek siparişi verdim. Ancak çiçekler soluk ve taze olmayan bir şekilde teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimin giderilmesi


Dün Taze Çiçek üzerinden d46443994 numaralı siparişi verdim. Sevdiğim çok yakınımın doğum günü için İstanbul Maltepe böl...gesine 18.00–22.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Aynı gün, belirttiğim saat aralığında ulaşması için özellikle 1.625 TL ödedim ancak çiçek dün teslim edi

08.03.2026 tarihinde tazecicek.com üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa’da bir ev adresine gönderilmek üzere doğum günü için... çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram d46378651, ödemeyi kredi kartıyla 855,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat saati olarak aynı gün 15:00–18:00 aralığını seçmeme rağmen çiçe
7 Mart 2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden 1.779 TL tutarında, İstanbul Bahçelievler’e teslim edilmek üzere p46262431 nu...maralı bir çiçek siparişi verdim. Hazırlanan çiçeği gördüğümde, ilandaki fotoğraftaki ürüne göre çok daha cansız, soluk ve henüz açmamış tomurcuklardan oluştuğunu fark ettim ve bu

Tazecicek.com üzerinden Angel’s Kiss 9 Beyaz Gül Buketi adlı ürünü 5 Mart’ta sipariş verdim, siparişim 7 Mart’ta elime u...laştı. Ürün açıklamasında okaliptus ve güller yazmasına rağmen gelen buket fotoğraftaki görüntüyle hiç uyuşmuyordu. Buket şeklinde teslim edilen üründe okaliptustan çok, bolca yeşi



8 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden Adana Sarıçam bölgesine teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Sip...ariş numaram d46296325 ve teslimat aralığı 10.00–17.00 olarak görünmesine rağmen, saat 17.30 olmasına karşın ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Canlı
03.03.2026 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Şişli / İstanbul adresine teslim edilmek üzere d46096202 numaralı çiçek sipari...şi verdim. Site üzerinde beğenip satın aldığım çiçeğin görseli ile gönderilen çiçeğin görseli arasında bariz fark vardı, tercih etmediğim ve seçmediğim bir çiçek gönderildi. Sipar

2 Mart 2026 tarihinde saat 15.23’te Taze Çiçek üzerinden “Sunset Reverie” çiçek buketi siparişi verdim. Bu siparişin ert...esi gün teslim edilmesini beklerken, müşteri hizmetlerine ulaşabildiğim tek kanal olan canlı yardım üzerinden yazıştığımda, siparişimin 2–3 gün içinde teslim edileceğini yaklaşık 4

"2 gün sonra arayan başka bir müşteri temsilcisi iademin tarafıma yansıyıp yansımadığını sordu, ben de cüzdanıma para yansımadığını zaten aslında bunu istemediğimi direk kartıma iade yapılmasını istediğimi söyledim sağ olsun hemen çözdü. Muhtemelen ilk yaşadığım sorun tamamen görüştüğüm müşteri temsilcisi ile alakalıymış"
Sabah erkenden sipariş verdim. Adreste hata olduğunu görünce 8 de yazıyordu işe başlama saati canlı yardımdan yazdım cev...ap yok iletişim hattını aradım cevap yok. Görseli onayladığım anda eksik olduğunu gördüm. Bana 9 da dönmüşler dönmediniz diyorlar. Hem iletişim hem üründen dolayı şikayetimin kayde

Bugün Taze Çiçek üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünün sitedeki görselle hiçbir alakası ...olmadığını fark edince, durumu iletmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden ulaştım. Ürünün görseldeki gibi olmadığını açıkça belirtmeme r
19 Şubat tarihinde Taze Çiçek üzerinden “Lily’s Garden pembe saksı lilyum” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gönderilen ür...ün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakalı değildi, paketleme tamamen farklı geldi. Ürün görseliyle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir içerik teslim edilmesine rağmen, sistemde bana

28 Ocak’ta Taze Çiçek üzerinden iş yerim için gül buketi siparişi verdim ve bu sipariş için 1.045 TL ödedim. Sipariş num...aram D44914444’tür. İşletme olduğumuz için bu alışverişin faturaya girmesi gerekiyor ancak aradan günler geçmesine rağmen fatura tarafıma bir türlü gönderilmedi. Yaklaşık 8 gündür

15 Şubat 2026 günü arkadaşımın doğum günü için Taze Çiçek üzerinden Niğde Merkez’e teslim edilmek üzere ayçiçeği buketi ...siparişi verdim. Siparişim 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilecek şekilde planlanmıştı. Ancak saat 15.00 civarında bana onay için gönderdikleri görselde, sipariş ettiğim ayç

Taze Çiçek üzerinden bugün sabah saat 08.00 civarında bir çiçek siparişi verdim. Ödeme alınmadan ve sipariş işleme alınm...adan önce, yaklaşık 08.30’da canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum. Canlı destek geç yanıt verince çağrı merkezini aradım, iptal talebimi tekrar ilettim ve bana “iptal iç

14.02.2026 tarihinde saat 16:02’de Taze Çiçek üzerinden anneme Sevgililer Günü için 925 TL tutarında çiçek siparişi verd...im. Sipariş numaram p45639675 ve teslimat adresi İstanbul Beykoz olarak belirtildi. Sipariş verirken ürünün aynı gün 15:00–20:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Sist
14.01.2026 tarihinde saat 14.00’te Tazecicek.com üzerinden görseline güvenerek 1.200 TL tutarında bir çiçek siparişi ver...dim. Ancak karşı tarafa giden çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, komik derecede küçük ve sadece 4 daldan oluşan garip bir buket oldu. Ödediğim ücretle gönderilen ür
