Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gül Teslimatı Ve İletişim Sorunu Hakkında Acil İade Talebi

Eksik Gül Teslimatı Ve İletişim Sorunu Hakkında Acil İade Talebi
Eksik Gül Teslimatı Ve İletişim Sorunu Hakkında Acil İade Talebi
profile
22 Mart 15:11
378
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Taze Çiçek üzerinden bugün 15’li gül buketi siparişi verdim, aynı gün teslim edilen ürün 10 adet gül olarak eksik gönderildi. Sipariş numaram d46723213, ödemeyi de kredi kartı ile 1200 TL olarak gerçekleştirdim.

Eksik ürün teslim edilmesine rağmen firma ile hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde iletişim kuramıyorum. Canlı destek ve telefon hattına birçok kez hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalıştım, ancak bayram sebebiyle mesai saati dışında olunduğu yönünde otomatik yanıt alıyorum. Eksik ürün gönderimi yapılmasına rağmen mesajla da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanılamıyor ve tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor.

15’li gül siparişim 10 adet olarak teslim edildiği için, eksik kalan kısma ilişkin ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu iletişim sorununa dair de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özlem
Özlem
23 Mart 14:34

Dönüş yapıldı

Özlem
Özlem
24 Mart 15:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Verilen Çiçek Siparişi Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
24 Kasım 2025 14:24
181

profile
14 Şubat 2025 23:03
344

profile
15 Şubat 2025 09:55
338
Taze Çiçek'ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Taze Çiçek'ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Taze Çiçek'ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Taze Çiçek'ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
+4

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz