to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasına ait ktf-201 model tavan vantilatörünü Temmuz 2025’te BİM marketten 699 TL’ye aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Ağustos ayında İstanbul Üsküdar’daki yetkili servise motor arızası nedeniyle teslim ettim ve 9390152 numaralı servis kaydı açıldı. Ekim ayına gelmemize rağmen...
Koçtaş’tan resmi web sitesi üzerinden 2 adet Colours Wavy Tavan Vantilatörü 117 cm 3 Kanat LED Kahve model ürün satın aldım (Sipariş No: 1075761282). Ürünler profesyonel elektrikçi tarafından kuruldu. Ancak, ürünlerden birinin içerisindeki trafo ilk günden itibaren arızalı çıktı. Sorunun çözümü içi...
"Teşekkür ederim, kirik parçanın gönderimini yaptılar, taktim ve sorunsuz kullanıyorum"
16 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Muratlı Caddesi’indeki BİM şubesinden Kumtel 44000094 model LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürün ilk 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında sürtme benzeri bir ses çıkarmaya başladı ve arızalandı. 1 Eylül 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa Kumtel ye...
26.07.2025 tarihinde Kumtel kft-201 tavan vantilatörümü çalışmadığı için garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Servis, yasal süre içerisinde tamiri yapılamadığından ürünün değişim yapılacağını belirtti ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yeni ürün de gö...
Koçtaş İzmir Karşıyaka mağazasından online olarak aldığım tavan vantilatörü montajı için ödediğim 1350 TL montaj ücretinin iadesiyle ilgili bir haftadır sonuç alamıyorum. Satın alma işlemim sonrası iade talebimi ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak her aradığımda işlemin hâlâ dev...
Atlas medyadan pesin nakit olarak 1.250t ye aldığım Tavan vantilatörü kırık çalışmıyor. İade etmek istiyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.……... ... Sacit canlı Mobil telefonum 0532********16 E-posta adresim s********@gmail.com WhatsApp +90 ***********16
Roboturkiye'den 10 Ağustos tarihinde 160237 sipariş numarasıyla robo ışıklı dron tavan vantilatörü aldım. Ürün geldi ancak soğutması yeterli olmadığından, ürünü 2509854551615 numaralı gönderi ile iade ettim. 28 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin 10 iş günü içinde yap...
Yaklaşık iki ay önce Aydınlatmadünyam’ın kendi internet sitesinden Cata marka tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 280004509). 1.495 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bu süre boyunca kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım “Ahşap Kanat Tavan Vantilatörü 107 cm 1xe27” ürününün kurulumu sırasında karpuz camı patladı. 31.07.2025 tarihinde hem e-posta ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak yedek parça (karpuz cam) temini talebinde bulundum. Sipariş numaram 1073115439, yedek parça t...
Çetinkaya internet mağazacılığından Vals marka tavan vantilatörü sipariş ettim (Sipariş No: 554BA4414V). Ürün geç teslim edildi ve paketi açtığımda kullanılmış, çalışmayan bir ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden ürün tekrar bana geri gönderi...
Kumtel ktf-201 LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü’nü 2025 Mayıs ayında BİM Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan henüz bir hafta geçmeden pervane kısmı dönmemeye başladı ve arızalandı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 2025 Mayıs ayında servise teslim ettim. Ancak 3 ay geçmesine ra...
Yaklaşık 3 ay önce Kumtel'in lamba ve tavan vantilatörü olan modelini aldım. 3 ay kullandıktan sonra hemen arıza verdi. Lambası sorunsuz yanıyor, evet; ancak pervane kısmından çok fazla ses geliyor. Bazen dönüyor, bazen dönmüyor. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
8 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Yetkili Satıcıdan ktf-201 LED ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra pervanesi çalışmamaya başladı. Isparta’daki yetkili servise 9 Ağustos’ta ürünü götürdüm, motorunun yandığını ve motor değişimi yapılacağını söyled...
"Müşteriyi önemsediğini göstermiştir."
29.08.2025 tarihinde Bornova Koçtaş mağazasından Burbank 132 cm siyah 4 kanat tavan vantilatörü satın aldım (Sipariş No: 111387022). Ürünü 01.09 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün, 25 metrekare alanı kolaylıkla aydınlatıp serinleteceği belirtilmesine rağmen, sadece altına serinlik veriyor ve odan...
2 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden Helios HS9300 model tavan vantilatörü sipariş ettim ve ürünü kapıda ödeme ile 1350 TL karşılığında Aras Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ancak paketi açtığımda vantilatörün kanatlarının eksik olduğunu fark ettim. Üründe başka bir eksik ya da hasar gözlemleme...
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Good Home adlı satıcıdan markasız bir tavan vantilatörü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana gönderilenin başkasının iade ürünü olduğunu fark ettim. Tavanım asma tavan olduğu için ürün ağır geldi, bu nedenle hiç kullanmada...
21 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden 4 adet Eko tavan vantilatörü siparişi verdim (Sipariş No: 253935977215). Ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 27 Ağustos’ta Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun yarım saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak o gün akşama kadar...
"Teşekkür ederim"
8 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden Classy 3 kanatlı LED tavan vantilatörü siparişi verdim ve 22 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün ödem...
Koçtaş internet sitesinden İzmir’e sipariş ettiğim Good Home Beyaz 4 kanatlı Tavan Vantilatörü 107 cm 1XE27 model ürün, sadece 2 ay kullanım sonunda arızalandı. Son 3 gündür vantilatörden sürekli ve rahatsız edici bir şekilde “vuuu vuuu” ve “taktuk” tarzında sesler gelmeye başladı. Bu sesler bazen a...
Trendyol/ robo Türkiye'den aldığım tavan vantilatörünün kumandası pil değiştirmeme rağmen çalışmadı... İade ettim... İmalat hatası yok diye geri gönderiyorlar... Robo'yu ve dolaylı olarak Trendyol'u protesto ediyorum... Alışveriş yapmam bir daha. 1200 TL çöpe gitti...
Son Şikayetler