Sistemsel Hata Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Uzak Alternatif Konaklama Mağduriyeti

Merhaba, Mardin’de konaklamak üzere özellikle merkezde bulunan Kadimhan Konağı tercih etmiştik. Ancak otel tarafından aranarak “sistemsel hata” neden...

Merhaba, Mardin’de konaklamak üzere özellikle merkezde bulunan Kadimhan Konağı tercih etmiştik. Ancak otel tarafından aranarak “sistemsel hata” neden...

27–30 Nisan tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Kıbrıs Girne Grand Pasha otel konaklamamızda, tarafımıza rehberlik etmekle görevli e** Hanım’dan hiçbir şekilde hizmet alamadık. Kendisi tatil boyunca bizimle ilgilenmedi, otel ve çevre ile ilgili bilgi istediğimizde dahi bizi sadec...

07 Mayıs tarihinde Tatilbudur sitesi üzerinden The Row Otel için yaptığım, para iadesiz rezervasyonum bulunuyordu. Rezervasyon yaparken sitede otelin aile oteli olduğu ve giriş saatinin 14.00 olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgilere güvenerek satın alma yaptım. Giriş günü sabah saat 10.30–11.00 ci...

28 Şubat’ta Tatilbudur üzerinden Antalya’da 22–27 Haziran tarihleri için erken rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otelin sonradan konsept değiştirerek muhafazakâr otel olduğunu, ne Tatilbudur ne de otel tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden tamamen tesadüfen öğrendim. Rezervasyonu yapar...

Tatilbudur üzerinden Residence 222 Hisarönü oteline 25–27 Mayıs tarihleri için dün baktığımda iki gecelik konaklama ücreti yaklaşık 12.000 TL civarındaydı. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde aynı tarih ve aynı otel için fiyatın yaklaşık 16.700 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bir gün içinde bu kadar yük...
Tatilbudur üzerinden 29.06.2025–04.07.2025 tarihleri için toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 450886092 ve 450741139 numaralı iki ayrı rezervasyon...
04.05.2026 tarihinde Google üzerinden Rest More by Dedeman Mersin Erdemli oteli için fiyat araştırması yaptım. Google otel sonuçlarında hem Otelz.com hem de Tatilbudur üzerinden 22.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri arasında, 2 kişi için bahçe manzaralı oda dahil toplam 4 gecelik konaklama bedeli yaklaş...
Tatilbudur üzerinden 30 Nisan – 3 Mayıs tarihleri arasında düzenlenen, “1 Mayıs Özel Kuşadası Çeşme Pamukkale Turu / 2 Gece Otel Konaklaması İstanbul Bursa Çıkışlı” isimli tura 2 kişi için toplam 17.000 TL ödeyerek katıldım. Bu turun, açıklamalarda tek bir program gibi görünmesine rağmen aslında üç ...
Tatilbudur üzerinden Royal Asarlık Otel, Bodrum için 28 Mart tarihinde bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Yaptığım rezervasyon kapsamında tarafıma 5.000 Worldpuan yüklenmesi gerektiği kampanya şartlarında belirtilmişti, ben de bu kampanyadan yararlanmak için işlemi buna güvenerek tamamladım. Re...
Tatilbudur üzerinden Mısır’da Sheraton otel için rezervasyon yaptırdım. Metropol İstanbul şubesine giderek işlemleri yaptım. Sheraton’da yer olmadığı, ancak aynı ayarda ya da daha iyi bir otelde konaklayacağımız ve herhangi bir sorun olursa 7/24 kendilerine ulaşabileceğimiz sözlü olarak taahhüt edil...

Tatilbudur üzerinden yapmış olduğum 5071***75 numaralı K***** Bey Otel rezervasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.03.2026 giriş, 22.03.2026 çıkış olacak şekilde yaptığım konaklamada, otele giriş yaptığım anda odanın hijyen ve temizlik açısından kesinlikle kabul edilemez durumda olduğunu gördüm...

Tatilbudur üzerinden 20–22 Mart tarihleri arasında Kıbrıs Merit Hotel’de 2 gece 3 gün konaklamalı, gidiş–dönüş uçak ve transfer hizmeti dahil toplam 34.500 TL’lik bir tatil satın aldık. Satın alma sırasında Havalimanı–otel–Havalimanı transferlerimizin Tatilbudur tarafından sağlanacağı belirtildi. G...

18 Mart 2026 saat 14.00 ile 22 Mart 2026 saat 12.00 arasında Rüstempaşa Mahallesi’nde bulunan Meca Deluxe Otel Sapanca bungalovlarında, Meca2 isimli bungalovu yaklaşık 44 bin TL ödeyerek Tatilbudur üzerinden kredi kartı ile online rezervasyon yaparak tuttuk. Jakuzi ve özel havuzu olan, konforlu bir ...

12.03.2026 tarihinde Tatilbudur’un sitesi ve uygulaması üzerinden Antalya bölgesinde bir otel ararken, standart oda fiyatının oldukça uygun olduğunu ve ekranda “son bir oda kaldı” uyarısını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden bir aranma talebi oluşturdum; dönüş yapılmayınca kendim çağrı merkezini ...
Tatilbudur üzerinden Türk Hava Yolları uçuşlu, bayrama özel Baştanbaşa Mısır Turunu 15–23 Mart tarihleri arasında olacak şekilde 3 kişi için satın aldım. Engelli bir birey olduğum ve çabuk yorulduğum için, benzer turlara göre daha pahalı olmasına rağmen daha konforlu ve düzenli olacağını düşünerek b...

15–22 Mart tarihleri için Tatilbudur üzerinden Sharm El Sheikh’te denize sıfır bir otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sırasında özellikle denize sıfır olması şartını belirttiğimiz için kişi başı 100 euro olmak üzere toplamda 400 euro ek ücret ödedik. Buna rağmen son anda otel değiştirilerek yi...

Yıllardır Tatilbudur üzerinden tatil planlayan bir müşteriyim. 19 Ocak girişli Justiniano Deluxe için Tatilbudur üzerinden 20.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle sorarak, konaklayacağımız odanın otelin ana binası ve bahçe içinde olduğunu netleştirmeye çalıştım. Buna ...

06.02.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Justiniano Club Alanya oteli için 5001***67 numaralı rezervasyonu 35.914 TL ödeyerek yaptım. Dün gece saat 23.00 civarında aynı tarih ve aynı otel için Tatilbudur sitesinde fiyatın 28.780 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ya da fiya...

07.09.2025–12.09.2025 tarihleri arasında Tatilbudur aracılığıyla Newant Healthy Resort otelinden yapmış olduğumuz rezervasyon kapsamında eşim, arkadaşlarım ve 2 yaşındaki çocuğumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otel odalarının hijyen standartları son derece yetersizdi, internet sitelerinde ...

Tatilbudur üzerinden Mısır İkonları THY ile İskenderiye Kahire Sharm Turu 7 Gece 8 Gün paketini 18–25 Ocak 2026 tarihleri için iki kişi olarak satın aldık ve tur bedeli olarak 1500 euro ödedik. Ancak tura gittiğimiz andan itibaren, aşırı ekstra ödemeler, son derece kötü otel şartları ve neredeyse hi...

Tatilbudur üzerinden Kıbrıs’a 3 günlük otel, uçak ve transfer dahil bir rezervasyon yaptırdım. Her şey sorunsuz görünüyor gibi giderken, dönüş günü Lefkoşa Ercan Havalimanı’na geldiğimde uçağımın çoktan kalktığını ve uçağı kaçırdığımı öğrendim. Dönüş uçuşum 26 Ocak tarihinde PC 1863 seferiyle saat 1...