to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Justiniano Club Alanya oteli için 5001***67 numaralı rezervasyonu 35.914 TL ödeyerek yaptım. Dün gece saat 23.00 civarında aynı tarih ve aynı otel için Tatilbudur sitesinde fiyatın 28.780 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal ya da fiyat indirimi talep etmek istedim; ancak saat 23.00’ten sonra hizmet vermedikleri için ulaşamadım.
Bu nedenle ilgili ekran görüntüsünü alıp ertesi gün müşteri hizmetlerine ulaştım ve ekran görüntüsünü ilettim. Ancak ekran görüntüsünde tarih görünmediği için fiyat değişikliğinden faydalanamayacağım söylendi. Oysa Tatilbudur’un kendi sistemi üzerinden bir gün önceye ait fiyat değişikliğini görebilmesi gerekirken benden mutlaka ekran görüntüsü istenmesi ve gönderdiğim görüntüde yer alan yüzde 45 indirim bilgisinin açıkça görünmesine rağmen bunun dikkate alınmaması, sürecin özellikle zorlaştırıldığı izlenimini vermektedir. Ayrıca benimle iletişime geçen temsilcinin tavrı da oldukça ilgisizdi ve yardımcı olmaya yönelik değildi.
Ben şu an rezervasyonumu aynı tarihlerde kullanmayı planlıyorum; ancak aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 35.914 TL ödediğim rezervasyon için sitede görünen 28.780 TL’lik güncel fiyat esas alınarak, aradaki farkın hesabıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile ilgisiz müşteri temsilcisi yaklaşımı konusunda da gereğinin yapılmasını istiyorum.
Tatilbudur üzerinden 50 1******67 numaralı rezervasyonumla ilgili “en iyi fiyat garantisi” kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 27 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında iki yetişkin, 7 ve 4 yaşlarında iki çocuk için Justiniano Club Alanya oteline rezervasyon yaptırdım. Bu oteli özellikle en iyi fiyat ga...
10.12.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Jacaranda Luxury Hotel’de, 20-25 Mayıs 2026 tarihleri için 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak, standart kara manzaralı oda ve çocuk ücretsiz seçeneğiyle, 'En İyi Fiyat Garantisi' ibaresiyle 53.675 TL tutarında bir rezervasyon satın aldım. Daha sonra aynı oteli ve...
Tatilbudur'dan erken rezervasyon fırsatları adı altında 17.03.2025 tarihinde otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Akabinde 2 defa fiyat düşüşü oldu (bizim bildiğimiz kadarıyla), şikayetvar a yazdığımız şikayetlerin akabinde tutar iadeleri gerçekleşti. Tatilimizin başlamasına az kalmasına rağmen yine b...
27 Ekim 2024 tarihinde Tatilbudur.com üzerinden Antalya Alanya’daki Noxinn Deluxe Otel için iki aile olarak toplam 38.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyonun 10.000 TL’sini kredi kartı ile peşin ödedim, kalan tutarı ise tatil başlamadan bir hafta önce ödememiz konusunda anlaştık. Ancak 25...
Yorumlar