Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Grand Pasha Hotel (KKTC) Rehberlik Hizmeti Sağlanmadı Ve Yetkili Acente İlgisiz Davrandı

profile
14 Mayıs 11:29
35

27–30 Nisan tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Kıbrıs Girne Grand Pasha otel konaklamamızda, tarafımıza rehberlik etmekle görevli e** Hanım’dan hiçbir şekilde hizmet alamadık. Kendisi tatil boyunca bizimle ilgilenmedi, otel ve çevre ile ilgili bilgi istediğimizde dahi bizi sadece resepsiyona yönlendirdi. Rehberden beklediğimiz hiçbir bilgilendirme ve destek sağlanmadı.

Bu tatil için 27.000 TL ödedik ve profesyonel rehberlik hizmeti de bu paketin bir parçası olarak satıldı. Ancak aldığımız hizmet, vaadin çok altında kaldı. Tatil dönüşü Kocaeli’deki yetkili acentenize gidip aynı şikayeti İ***Hanım’a da ilettik, fakat kendisi de konuyu önemsemeyip bu durumu gayet normal karşılar bir tavır sergiledi ve bizimle ilgilenmedi.

Hem sahadaki rehberinizin hem de Kocaeli yetkili acentanızdaki çalışanınızın bu ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İlgili personeller hakkında kurumsal olarak gerekli işlemlerin başlatılmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 11:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
14 Mayıs 16:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur.com Ve Kıbrıs Riverside Garden Resort Hayal Kırıklığı

profile
13 Haziran 2025 19:49
1.384
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2025 23:26
947
2
Aydan sonuçtan memnun değil

Hijyen Sorunları Ve İlgisiz Rehber Nedeniyle Hayal Kırıklığına Uğradık

profile
25 Eylül 2025 00:32
1.337

profile
10 Ekim 2025 18:46
1.077
Otel Ve Tatilbudur'dan İlgisizlik, Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Otel Ve Tatilbudur'dan İlgisizlik, Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Otel Ve Tatilbudur'dan İlgisizlik, Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
Otel Ve Tatilbudur'dan İlgisizlik, Temizlik Sorunu Ve Çözüm Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
+1
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Temmuz 2025 16:37
648

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz