to read complaints and reviews, or file yours. 
27–30 Nisan tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden satın aldığımız Kıbrıs Girne Grand Pasha otel konaklamamızda, tarafımıza rehberlik etmekle görevli e** Hanım’dan hiçbir şekilde hizmet alamadık. Kendisi tatil boyunca bizimle ilgilenmedi, otel ve çevre ile ilgili bilgi istediğimizde dahi bizi sadece resepsiyona yönlendirdi. Rehberden beklediğimiz hiçbir bilgilendirme ve destek sağlanmadı.
Bu tatil için 27.000 TL ödedik ve profesyonel rehberlik hizmeti de bu paketin bir parçası olarak satıldı. Ancak aldığımız hizmet, vaadin çok altında kaldı. Tatil dönüşü Kocaeli’deki yetkili acentenize gidip aynı şikayeti İ***Hanım’a da ilettik, fakat kendisi de konuyu önemsemeyip bu durumu gayet normal karşılar bir tavır sergiledi ve bizimle ilgilenmedi.
Hem sahadaki rehberinizin hem de Kocaeli yetkili acentanızdaki çalışanınızın bu ilgisiz ve umursamaz tavrından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. İlgili personeller hakkında kurumsal olarak gerekli işlemlerin başlatılmasını, tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını ve yaşatılan bu mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Tatilbudur.com firmasından Kıbrıs Riverside Garden Resort için 3 gece konaklama satın aldık. Otele doğru düzgün bir yol bile yok. Otele giriş yaptığımız anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel çok pis, çalışanlar ne Türkçe ne İngilizce biliyor. Vücut diliyle anlaşmaya çalışılıyor. Ortam, belges...
23-27 Ekim tarihleri arasında Ekor Elegance Hotel, Kıbrıs Gazimağusa’da eşim ve arkadaşları için Tatilbudur üzerinden yarım pansiyon konaklama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: 485339305). Oda kahvaltı fiyatı 17.000 TL iken, yarım pansiyon için 23.466 TL ödedim. Ancak otelde ilk gün açık büfe yem...
14-21 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur çağrı merkezinden satın aldığımız “Ege Akdeniz Turu / 5 Gece Otel Konaklamalı” tur kapsamında, üç kişi olarak toplam 54.500 TL (21.500 TL + 33.000 TL) ödeme yaptık. Tur boyunca yaşadığımız deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldık. Öncelikle, tur rehberimiz...
19-23 Eylül tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Marmaris Gölmar Beach Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren, yerli turistlere karşı ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. 3. Katta kaldığım oda, günlerce kalmamıza rağmen hiç temizlenmedi; koridorlarda ise sürekli pislik ve çö...
Tatilbudur.com üzerinden Kıbrıs’ta bir otele rezervasyon yaptım. Ancak firma tarafından tarafıma verilen seyahat temsilcisi, rezervasyon yaptığımız otel yerine, talep ettiğimiz kriterleri karşılamayan farklı bir otele yönlendirme yaptı. Bu durum tarafımıza hiçbir şekilde önceden bildirilmedi. 17 Te...
Yorumlar