to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Son Oda İlanı Ve Fiyat Farkı
12.03.2026 tarihinde Tatilbudur’un sitesi ve uygulaması üzerinden Antalya bölgesinde bir otel ararken, standart oda fiyatının oldukça uygun olduğunu ve ekranda “son bir oda kaldı” uyarısını gördüm. Bu nedenle uygulama üzerinden bir aranma talebi oluşturdum; dönüş yapılmayınca kendim çağrı merkezini aradım.
Görüşme sırasında, ekranda uygun fiyatlı ve son oda olarak görünen standart oda için aramış olmama rağmen, telefonda bu odanın kalmadığı söylendi ve talebim olmamasına rağmen daha yüksek fiyattan bir oda satışı yapıldı. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, uygulama ve sitede hâlâ aynı uygun fiyatlı standart odanın “uygun” ve “son oda” şeklinde göründüğünü fark ettim. Bu durumun, müşterileri yanıltıcı ve gerçekte sunulmayan bir fiyatla siteye çekip daha pahalı oda satmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Rezervasyonum No5056***09 numarası ile oluşturuldu. Benim beklentim, sitede ve uygulamada görünen uygun fiyatlı standart oda üzerinden rezervasyonumun düzeltilmesi ya da mevcut, daha pahalı odaya uygulama/sitede görünen standart oda fiyatı seviyesinde indirim yapılmasıdır. Yanıltıcı fiyat ve “son oda” ibareleriyle mağduriyet yaşadığımı, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma fiyat farkının iadesi veya fiyatın ekranda gördüğüm seviyeye çekilmesi konusunda dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek tesiste müsaitlik olmaması kaynaklı oda tipi değişikliği işlemleriniz sağlanılamamıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Sayın Tatilbudur.com yetkilisi, öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ama ne yazık ki hala sayfanızda yanıltıcı ve yanlış fiyat devam etmektedir. Ve kendi satın alma sürecimle ilgili herhangi bir telafi yaşanmadı, gereğinin yapılmasını rica ederim.
