to read complaints and reviews, or file yours.2 gece konaklamalı Balkan Masalı turu kapsamında, bayram haftası Tatil Sepeti üzerinden katıldığımız tura ilişkin bazı y...apıcı geri bildirimlerimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle kazasız belasız, sorunsuz bir gezi için teşekkür ediyorum. Otel yorumlarından çok korkmuştum ancak kötü bir şeye denk gelme
"Sorunum çözüldü, tatilsepeti ekibine teşekkür ederim."
26-30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “İkonik ...Karadeniz Otobüslü Tur” a katıldım. Turu satın aldığımda program Artvin kon
Tatilsepeti aracılığıyla satın almış olduğum ve 16–23 Mayıs tarihleri arasında gerçekleştirilen “Görkemli İskandinavya &... Norveç Fiyordları” turunda görev yapan rehber e. S. Y. Hakkında, tarafıma yönelik son derece uygunsuz ve taciz niteliğinde olduğunu değerlendirdiğim davranışları nedeniyle şikayet
26-31 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Antalya çıkışlı “Prag Budapeşte Rüyası” yurt dışı tur...unda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım tur, başka turlarla birleştirildi ve tur programı sonradan güncellendi. Eski programda yer alan pek çok yeri göremedik, buna rağme
23–30 Mayıs tarihleri arasında Tatilsepeti firmasının düzenlediği “Uçaklı Orta Avrupa Masalı” turuna eşimle birlikte erk...en rezervasyon yaparak, kişi başı toplam 78.000 TL ödeyerek katıldık. Kurumsal bir firma ile, programda yazdığı gibi düzenli ve huzurlu bir yurt dışı deneyimi yaşamayı beklerken, t
07.05.2026 tarihinde Tatilsepeti üzerinden toplam 422.581,00 TL ödeyerek eşim, iki çocuğum ve bir misafirimle birlikte, ...İstanbul’dan kalkışlı Türk Hava Yolları uçuşunun da içinde olduğu yurt dışı kalkışlı cruise tatil rezervasyonu yaptım. Tüm evraklarım onaylandı, rezervasyonumun tamamlandığı ve her
Tatilsepeti kuruluşundan ocak ayında kurban bayramı yani 5 ay sonrası için 2 devlet memuru ve çocuklarımız olmak üzere y...urt dışı tatil turu satın aldık. Tüm ücreti peşin olarak verdik. 3 ay sonra tur için kişi sayısı oluşmadı dediler ( ki bu durum Roma'da bir bayram tatili için pek mümkün değil ) ve
"Müşteri hizmetleri tarafımla hemen iletişime geçip sorunu çözdüler."
Tatilsepeti üzerinden Yunanistan için 2 günlük yurt dışı turu satın aldım. ...Sisteme Google ile giriş yaptığım için hem makbuzda hem de voucher üzerinde
Şubat ayında Tatilsepeti üzerinden İspanya için 6–12 Nisan tarihli bir yurt... dışı turu satın aldım. Erken kayıt döneminde paramı peşin ödeyerek daha av
Tatilsepeti.com üzerinden Acapulco Resort Convention SPA Hotel için 4 kişi, 3 gecelik, 03.06.2026 giriş – 06.06.2026 çık...ış tarihli, 40047981 numaralı rezervasyonu toplam 64.575 TL bedel ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ancak rezervasyona dahil arkadaşlarımızdan iki kişi ailevi sebepler nedeni
Tatilsepeti üzerinden 16-21 Şubat 2026 tarihli, İstanbul çıkışlı İtalya turu satın aldım. 29.12.2025 tarihinde saat 16:5...8’de yaptığım telefon görüşmesinde, turun kesin kalkışlı olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, 27.01.2026 tarihine kadar tarafıma iptal ile ilgili herhangi bir dönü
Tatil Sepeti (Dlt Turizm ve tic. A. Ş.) üzerinden İngiltere’ye Galatasaray – Manchester City maçı organizasyonu kapsamın...da yurt dışı turu satın aldım. 11.12.2025 tarihinde rezervasyonumu yaptım ve toplam 75.594,57 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Tur tarihleri 27.01.2026
"Tatilsepeti yurt dışı rezervasyon sorumlusu Doğa hanım ile bize ulaşarak mağduriyetimizin giderilmesini sağladı. Sizlere çok teşekkür ediyorum sayenizde mağduriyetim kısa zamanda çözüme ulaştı."
08.01.2025 tarihinde tatilsepeti adlı seyahat acentesinin internet sitesi üzerinden Macaristan budapeşte’deki kempinski ...Hotel için yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. İşlemi yaparken uygulamada bağlantı sorunları yaşandı, sayfa gidip geldi ve benim girdiğim tarih sistemde iki hafta ileriye atlamış.
31.12.2025 Ankara çıkışlı, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım “SSC Tur Batum Uçaklı Yurt Dışı Programı” kapsamında yaşa...dıklarımı paylaşmak istiyorum. Turu kişi başı 15.000 TL olarak, 17 Aralık tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldık. Ben Garanti Bankası üzerinden, arkadaşım ise Halkbank
13–17 Kasım 2025 tarihleri arasında bir arkadaşım ile birlikte Tatilsepeti üzerinden Moldova yurt dışı turuna katıldık (...Rezervasyon No: 38287505). Ancak tur programı kapsamında özellikle 13 ve 15 Kasım tarihlerinde rehberlik ve bilgilendirme hizmetlerinde ciddi eksiklikler yaşadık. Rehber desteği ye
"Geri dönüş yapılması ve hizmet anlaşışı beni memnun etti."
28/10/2025 ile 06/11/2025 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla satın... aldığımız Bangkok Pattaya Phuket turunda ciddi mağduriyet yaşadık. Tur fiy
"Müşteri memnuniyeti için teşekkürler"
Tatil Sepeti firması, yurt dışı turda konaklama otelinde hem kalorifer yanm...ıyor hem de odada ışık yok. Hizmet kalitesi yerlerde. Kurumsal kimliğinize
3 Kasım 2025 tarihinde Tatilsepeti üzerinden satın aldığım yurt dışı tur ka...psamında, Amsterdam’daki Amrath Berghotel Amersfoort oteline giriş yaptım.
Tatil Sepeti üzerinden elegant İspanya - endülüs turu - ekstra turlar dahil! İsimli tur paketini satın aldım (madrid, se...villa, barcelona, Granada, alicante şehirlerini kapsıyor). 22 Ağustos’ta bir kaza geçirdim, röntgen ve sonrasında MR çekildi. Ağrılarım devam ettiği ve uzun yürüyüşlerde sorun yaşa
"Sorunumu çözdünüz çok teşekkür ediyorum"
24.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 36753804 rezervasyon numarasıyla satın aldığım Yurt Dışı... Balkan Turu’nda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında ve pakette açıkça belirtilen gezilecek yerler ve gezi noktaları için tur sırasında ek ücret talep edildi. Özellikle yol üze
23 Ağustos-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden “Alplerin Gölgesinde 5 Ülke” yurt dışı turuna katıld...ım. Tur boyunca sürekli olarak bizden toplamda 25.970₺ ek ödeme talep edildi. Ayrıca, tur programında vaat edilen e-sim hizmeti hiç verilmedi. Rehberlik hizmeti ise son derece yete
"Sorun çözüldü"
"Bu platformda şikayetimi belirtmem sonrasında Tatil Sepeti yetkilisi Ceren Hanım tarafından telefonla arandım ve mağduriyetimi gidermek için özel olarak ilgilendi. İletişim kabiliyeti yüksek ve yetkin bir firma görevlisi olan C** Hanım tarafından sorunum çözüldü. Artık tatil planım netleşti. Teşekkür ederim."
19 Ağustos Salı ve 25 Ağustos Pazartesi tarihlerinde Tatil Sepeti web sites...i üzerinden yurt dışı gemi turu rezervasyonu yapmak istedim. Online rezerva
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
