to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden elegant İspanya - endülüs turu - ekstra turlar dahil! İsimli tur paketini satın aldım (madrid, sevilla, barcelona, Granada, alicante şehirlerini kapsıyor). 22 Ağustos’ta bir kaza geçirdim, röntgen ve sonrasında MR çekildi. Ağrılarım devam ettiği ve uzun yürüyüşlerde sorun yaşadığım için tur tarihine (13-20 Eylül) katılamayabileceğimi, ek ücret ödeyerek tur değişimi yapmak istediğimi, sağlık raporumu da ekleyerek 9 Eylül’de Tatil Sepeti’ne bildirdim. Ancak bana sadece turu devretme hakkı sunuldu, iptal ya da değişim hakkı tanınmadı. Yurt dışı turu olduğu için bu çözüm yetersiz kaldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yasal olarak mücbir sebep durumlarında ücretli değişim veya kesintili iade hakkı sunulması gerekirken, bana hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Belirsizlik nedeniyle ödediğim 62.680,72 TL’nin yanmaması için tura katılım sağlayacağım. Ancak mücbir sebep kapsamında kısmi iade hakkımın verilmesini talep ediyorum.
8-15 Ekim tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Mega Portekiz İspanya Endülüs” turuna İstanbul’dan katıldık ve tur Madrid’de başladı. Rezervasyon numaramız: 37976451. Tur boyunca birçok ciddi problem yaşadık. Öncelikle, tur rehberi şehirlerin tarihini ve bilgilerini anlatmadı, y...
23 Eylül'de İzmir'den İspanya Endülüs ikonları turuna katıldım. Insta 900 Euro ekstra tur paketi ödedim. Fakat otobüsün bozulmasından ve rehberin agresif tavırlarından dolayı üç tur dışındaki turlara katılamadım. 560 Euro alacağım var, ancak Tatil Sepeti tur acentası, onaylanmadı diyerek ekstra tur ...
Tatilsepeti.com üzerinden 29172119 işlem takip numaralı Express İspanya-Madrid Barcelona turu satın aldım. Havaalanı buluşmasında henüz tanışmadan hızlıca toplanan ekstra tur ücretleri tur rehberine teslim edildi. Ancak 4. Gün gidilecek olan Girona turu, ana planda yer alan Barcelona gezisinin zaman...
7 Temmuz 2024 tarihinde Tatilsepeti firmasından İtalya turu satın aldık. Tur tarihi 5 Ağustos idi. Fakat ben 4 Ağustos saat 19:40 civarı bir kaza geçirdim. Baygın halde bulunduğum yerde ambulans ile hastaneye götürüldüm. Pelvis bölgemde sıvı birikimi ve ciddi yaralanmalarım olduğu için 2 gün genel c...
tatilsepeti.com'dan almış olduğum ekstra turlar dahil Tayland turu (İşlem Takip Numaranız 33270479) tatil paketini aldım, 1750 euro ödedim. Ancak turun başlamasına yaklaşık 10 gün kala ağır bir trafik kazası geçirdim. Aracım pert oldu. Sağ kolum kırıldı ve alçıya alındı. Bu durumu tam teşekküllü has...
Yorumlar