Tatil Sepeti Yurt Dışı Turunda Ek Ücret Ve İlgisiz Rehber Mağduriyeti!

24.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 36753804 rezervasyon numarasıyla satın aldığım Yurt Dışı Balkan Turu’nda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında ve pakette açıkça belirtilen gezilecek yerler ve gezi noktaları için tur sırasında ek ücret talep edildi. Özellikle yol üzerindeki ekstra turların dahil olduğu belirtilmesine rağmen, bu noktalar için benden 120 Euro ek ücret alındı. Ayrıca bazı diğer gezi noktalarında da rehber tarafından farklı meblağlar istendi, ancak sadece 120 Euro’yu ödemek zorunda kaldım.

Bunun yanı sıra, Belgrad’daki Kale Megdan turunda rehber, daha kapıdan girer girmez siyaset konuşmaya başladı. Karadağ-Kotor turunda ise rehber, c*** k*** isimli bir kişiyle ilgili uzun süre kendi fikirlerini paylaştı, Türk müteahhitler hakkında olumsuz yorumlarda bulundu ve neredeyse iki saat boyunca tur yerine kişisel düşüncelerini dinlemek zorunda kaldık. Kültür turu için satın aldığım bu pakette, rehberin kendi geçmiş anılarını ve Türkiye’deki Alman turistlerle ilgili deneyimlerini anlatması, asıl gezilecek yerler ve kültürel bilgilerden uzaklaşmamıza neden oldu. Yurt dışında bir turist olarak, bulunduğum yerlerin tarihi ve kültürel bilgisini almak isterken, bu tür kişisel ve ilgisiz anlatımlarla mağdur edildim.

Tur rehberinin bilgisiz ve ilgisiz davranışları, programda yer alan hizmetlerin eksik sunulması ve ekstra ücret talepleri nedeniyle turdan memnun kalmadım. Tur süresince bu sorunlar birden fazla kez tekrarlandı ve yurt dışında olduğum için tur şirketiyle iletişime geçemedim.

Toplamda 49.559,92 TL ödeme yaptığım bu turda, paket dahilindeki hizmetlerin eksiksiz ve ek ücret talep edilmeksizin sağlanmasını beklerken, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.