Tatil Sepeti balkan turu
171 şikayet
Ekstra Ücret Talebi Ve Kalitesiz Konaklamalar Nedeniyle Tatil Sepeti Balkan Turu Mağduriyeti
Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım 12–19 Temmuz tarihli “Baştan Başa Balkanlar Turu – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ...ve Balkan Gecesi Dahil” paketinden ne yazık ki ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Turdan sadece bir gün önce WhatsApp grubu oluşturuldu ve gruba beni rehber değil, başka bir y

Organizasyon Ve Rehberlikte Ciddi Eksiklik, Zorunlu Ek Ücret Talepleri
Tatil Sepeti aracılığıyla 12.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında “7 Gece 8 Gün Baştan Başa Balkanlar Turu” nu yaklaşık... 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tur, organizasyon ve rehberlik açısından beklentimin çok altında kaldı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Turdan yalnızca bir gün önce Wh


Tatilsepeti Turunda Gün Sayısı Azaltıldı Ve Otel Kalitesi Beklentileri Karşılamadı
"Tatilsepeti tarafından arandım. Anlayışla dinlediler. Sorun hakkında mutabık olduk. Yeni rezervasyon için indirim tanımladılar. Teşekkür"
Tatilsepeti üzerinden “Kosovalı Büyük Balkan Turu” nu 11–17 Temmuz tarihler...i arasında, 4 kişilik ailem için kişi başı 650 Euro ödeyerek satın aldım. T
Araç Arızası Nedeniyle Tur Ertelenmesi Ve Ek Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Sorunum çözüldü, Şafak Bey'e teşekkür ederim."
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyon dönemi kapsamında, 39327319 numaralı Bü...yük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Şehir Gezileri D
Balkan Turunda Rehberin Kaba Tutumu Ve Zaman Kısıtlaması
"Şikayetimizle ilgilenen yetkiliye teşekkür ederiz. Sorun yaşadığımız rehber adına özürlerini iletti. Müşterisinin arkasında durdu."
02.07.2026-08.07.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti aracılığıyla katıldığı...m Balkan Turu beklentilerimin çok altında kaldı. Şikayetim hem tur organiza
Büyük Balkan Turunda Otel Kalitesi Vaadi Karşılanmadı
Tatilsepeti üzerinden 26 Haziran başlangıçlı Büyük Balkan Turu satın aldım. Turu satın alırken konaklamaların 4 yıldızlı... otellerde olacağı özellikle vurgulanmıştı, ancak götürüldüğümüz otel bırakın 4 yıldızı, adeta sanayi sitesinin içinde, ahır gibi bir yerdeydi. Otelin konumu, ortamı ve konforu vaa




Tatilsepeti'nden 70 Euro İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Teşekkür ediyorum"
Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız Balkanlar turunda yaşanan sorun neden...iyle tarafımıza 70 Euro tutarında iade yapılacağı söylendi. Tura henüz gidi
Aile Tur Rezervasyonu Sürekli Değiştiği İçin Tam İade Talebi
Ailecek Tatilsepeti üzerinden Ekspres Balkan Turu satın aldık. 5 kişilik ailemiz için iki ayrı oda olacak şekilde rezerv...asyon yaptırdık; bir odada ben ve iki çocuğum, diğer odada ise eşim ve bir çocuğum kalacaktı. Tur tarihimiz 2–6 Temmuz olarak planlanmıştı. Satın alma işleminden bir gün sonra ara
Öne ÇıkanKonular
Balkan Gecesi Reklamı İle Gerçek Uygulamasının Uyuşmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Tatilsepeti üzerinden wtatil firmasının 26 Mayıs–1 Haziran 2026 tarihleri arasındaki Balkan turunu satın aldım ve rezerv...asyon numaram 40304694’tür. Satın alma aşamasında bana iletilen programda Balkan Gecesi’nin Arnavutluk’ta gerçekleşeceği açıkça belirtilmişti. Özellikle bu detay, diğer turlardan f
Yetersiz Rehberlik Ve Zorunlu Ekstra Turlara Memnuniyetsizlik
2 gece konaklamalı Balkan Masalı turu kapsamında, bayram haftası Tatil Sepeti üzerinden katıldığımız tura ilişkin bazı y...apıcı geri bildirimlerimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle kazasız belasız, sorunsuz bir gezi için teşekkür ediyorum. Otel yorumlarından çok korkmuştum ancak kötü bir şeye denk gelme
Hotel Lux'te Hijyen Sorunları Ve Kısmi Ücret İadesi Talebi
"Para iadesi yaptılar. Teşekkür ederim."




Kullanılamayan Tur Günleri İçin İade Ve Alternatif Talebi
Tatilsepeti üzerinden 13.04.2026 tarihinde iki kişi için toplam 104.735,16 TL bedelle, kredi kartı ile tek çekim olarak ...Balkanlar turu satın aldım. Tur çıkışımız 22.05.2026 tarihinde gerçekleşti. Ancak turun ilk gününde pasaportumu kaybetmem nedeniyle resmi işlemler sonrasında 23.05.2026 tarihinde s

Vaat Edilen Dahil Turda Gizlenen Ekstra Şehir Giriş Ücretleri
Tatilsepeti üzerinden 23–30 Mayıs 2026 tarihleri için kişi başı yaklaşık 112.000 TL ödeyerek, “Uçaklı Balkan Masalı Turu... – Ekstra Turlar – Akşam Yemekleri ve Makedon Gecesi Dahil” başlıklı turu satın aldık. Bu başlık ve satış aşamasında verilen bilgiler doğrultusunda, ekstra turların ve şehir girişl
Budva Ziyareti İçin Ek Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Tur Bilgilendirmesi
Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Masalsı Balkan Turu’nda, satın alma aşamasında tur programında yer alan bazı şehirle...rin (özellikle Budva ve benzeri birkaç yerin) tur paketine dahil olduğu, bu şehirlerin gezileceği izlenimi verilmesine rağmen, sonradan bunun sadece otobüs içinden panoramik olarak
Küçük Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Acil Değişim İsteği
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan hareket eden, Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Otobüsle Büyük İ...talya Turu 7 gece 9 gün”e 2 kişi olarak toplam 1.060 Euro ödeyerek katıldık. Şu an hâlâ tur yolculuğu devam ederken bize tahsis edilen otobüsle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik ya

Balkan Gecesinde Çocuklar İçin Oturma Düzeni Sağlanmaması Ve Rehberin Yardımcı Olmaması
Tatilsepeti üzerinden 4 yetişkin 5 çocuk, iki aile olarak Masalsı Balkan turuna katıldık. Turumuz 23/05/2026 tarihinde b...aşladı. Daha ilk gün, katıldığımız Balkan gecesinde çocuklarımızla birlikte çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Balkan gecesine götürüldüğümüzde bize yer olmadığını, çocuklarımızdan
Tatil Sepeti Vize Danışmanlığı İadesi Ve Fiyat Farkı Talebi
"Merhaba, ekip lideriniz Şafak Bey konuya dahil olur olmaz son derece profesyonel ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Kısa sürede mağduriyetimizi gidererek sorunumuzu tamamen çözüme kavuşturdu. Gösterdiği bu ilgi, inisiyatif ve yardımları için Şafak Bey’e çok teşekkür ederim. Firmanız ile ilgili düşüncelerimizi değiştirdi"
Tatil Sepeti’nden erken rezervasyonla 21 Şubat tarihinde, 20-25 Temmuz tari...hleri için 5 gece 6 gün “Büyük İtalya Turu” satın aldık. İlk kez vize başvu
Fiyat Farkı Nedeniyle Ödeme Sorunu Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Tatilsepeti.com üzerinden “Baştan Başa Balkanlar” turunu 8–15 Temmuz tarihleri için Aralık ayında satın aldık. Çağrı mer...keziyle yaptığımız görüşmede bize belirli bir fiyat verildi ve biz de bu fiyata göre karar verip rezervasyonumuzu oluşturduk. Ancak ödeme aşamasına geldiğimizde konuştuğumuz ve anl
Erken Ödeme Yapan Müşterinin Tur İptali Ve Ek Ücret Talebi
Tatilsepeti üzerinden otobüs ile “Büyük Balkan 9 Ülke Turu” nu 22–29 Mayıs tarihleri için İstanbul kalkışlı olarak satın... aldık. Tura ilişkin işlem takip numaramız 38692689’dur. Turun ödemesinin yüzde 25’ini Aralık 2025’te, kalan yüzde 75’ini ise Ocak 2026’da tamamladık. 05.05.2026 tarihinde tarafım
Balkan Turunda Erken Arızalı Otobüs Ve Güvenlik Endişeleri Nedeniyle İade Talebi
"3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"
Tatilsepeti.com üzerinden Balkan turu satın aldık, daha Türkiye’den sınırı ...bile geçmeden tur otobüsünde ciddi bir arıza yaşadık. Otobüsün havalandırma
Balkan Turu Yer Yok Deyerek İptal Edildi Ve Kaba Tutumla Mağdur Edildim
"Müşteri memnuniyeti için yasağımız mağduriyetin giderilmesi sürecinde göstermiş olduğumuz hassasiyet için teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden müşteri temsilcisi ile telefonla görüşerek 19‑22 Mart... tarihleri arasında, 3 kişilik Balkan turu rezervasyonu yaptırdım ve ödemem
Tatilsepeti Balkan Turu Rehberlik Ve Otel Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Tatilsepeti üzerinden 25 Ocak tarihi için Balkan turu satın aldık. Büyük bir hevesle gittiğimiz turdan asla beklediğimiz...i alamadık. Kültürel ve tarihi bir rehberlik beklentisindeydik fakat rehberimiz bize serbest zaman süresi vermekten öteye geçemedi. Rehberle etkili bir iletişimimiz ve sıcaklığımız

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















