to read complaints and reviews, or file yours."3 saati aşkin arabanın gelmesini beklledik üşüdük yorulduk keşke arabq önceden kontrol edilseydi ama yine de çözüm üretildi yola devam edebildik"
Tatilsepeti.com üzerinden Balkan turu satın aldık, daha Türkiye’den sınırı ...bile geçmeden tur otobüsünde ciddi bir arıza yaşadık. Otobüsün havalandırma
"Müşteri memnuniyeti için yasağımız mağduriyetin giderilmesi sürecinde göstermiş olduğumuz hassasiyet için teşekkür ederim"
Tatilsepeti üzerinden müşteri temsilcisi ile telefonla görüşerek 19‑22 Mart... tarihleri arasında, 3 kişilik Balkan turu rezervasyonu yaptırdım ve ödemem
Tatilsepeti üzerinden 25 Ocak tarihi için Balkan turu satın aldık. Büyük bir hevesle gittiğimiz turdan asla beklediğimiz...i alamadık. Kültürel ve tarihi bir rehberlik beklentisindeydik fakat rehberimiz bize serbest zaman süresi vermekten öteye geçemedi. Rehberle etkili bir iletişimimiz ve sıcaklığımız
25.01.2026–01.02.2026 tarihleri arasında Tatilsepeti üzerinden satın aldığım Balkan turunda ciddi bir hayal kırıklığı ya...şadım. Tatilsepeti’ni bilinen ve güvenilir bir firma olduğu için tercih etmiştim ancak tur boyunca konaklama ve organizasyon anlamında beklentimin çok altında bir hizmetle karşılaş
30.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasını kapsayan Yılbaşı özel Balkan turunu Tatilsepeti üzerinden yaklaşık 22.000 TL ö...deyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı zamanda bu tur için Gig sigorta şirketi üzerinden seyahat sigortası da yaptırdım. Mardin Midyat’ta ikamet ediyorum ve turun kalkış noktası
Tatilsepeti.com üzerinden “Yılbaşı Özel Kısa Balkan Masalı Turu” nu satın aldım. Satın alma aşamasında iptal koşulları b...ana çok net şekilde anlatıldı. Turun başlamasına bir aydan fazla süre varsa doğrudan iptal ve ücret iadesi yapılacağı, bir aydan az süre kaldığında ise “Tatil Güvence Paketi” satın
Tatil Sepeti üzerinden dün akşam arkadaşımla birlikte 21–28 Aralık tarihleri için 6 ülkeyi kapsayan Balkan turu satın al...dık ve ödemelerimizi gerçekleştirdik. Ödemeden sonra bugün firma tarafından aranarak satın aldığımız turun dolu olduğu bildirildi ve bizi başka bir tura yönlendirmek istediklerini,
Tatilsepeti üzerinden 29 Kasım 2025 çıkışlı, 7 gece 8 gün 'Baştan Başa Balkanlar Turu - Ekstra Turlar - Akşam Yemekleri ...ve Balkan Gecesi Dahil' turunu 2 kişi olarak satın aldık. 27 Kasım’da toplam 69.578,46 TL ödeme yaptık, yani kişi başı yaklaşık 35.000 TL ödemiş olduk. Ancak tura katıldığımızda, a
"Nilcan hanımın ilgisi ve yardımıyla sorun çözüldü, teşekkür ediyorum."
7-9 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti (dlt tur) üzerinden satın aldığım... “Balkan Güzelleri Turu” kapsamında, merkezi otel seçeneğini tercih ederek
26.10.2025 - 01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Tatilsepeti.com üzerinden 38036770 numaralı Balkan turuna kat...ıldık. Tur programında 7 gece 8 günlük bir gezi ve 6. Gün Karadağ ziyareti bulunuyordu. Ancak Karadağ, Türk vatandaşlarına giriş kısıtı getirdiği için ülkeye alınmadık. Bu noktaya
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile i...lgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 449 € ödeme yaptım. Ancak Karadağ’
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile i...lgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 3 kişi için toplam 1347 € ödemeyi
25.10.2025–01.11.2025 tarihleri arasında eşimle birlikte Ankara çıkışlı Air Albania ile düzenlenen Büyük Balkan 6 Ülke T...uru’na (rezervasyon takip no: 38002929) katıldık. Turun planlaması, organizasyonu ve bilgilendirme süreci son derece yetersizdi ve ciddi mağduriyet yaşadık. Tur programında yer al
Kardeşim ile ben, 6 ülkeyi kapsayan Balkanlar turu satın aldık. Rehberimiz, uçak kapısında kendini gösterdi. İlk defa tu...ra katılan biri olarak, başta ilgilenilmemek bir yana, otel yemeklerinden tutun da götürüldüğümüz yerlerdeki yemeklerin de kötü olmasından dolayı ben ve kardeşim de dahil olmak üze
11-18 Ekim 2025 tarihleri arasında, 37477391 rezervasyon numaralı Büyük Bal...kan Panorama Turu (Budva Konaklamalı, Tüm Turlar, Akşam Yemekleri, Boşnak G
29 Eylül - 5 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti’nden satın aldığımız 6 gece 7 gün Balkan turunda ciddi hayal kırıklıkl...arı yaşadık. Tur programında yalnızca kilometre bilgisi veriliyordu; ancak yolların otoban olmaması ve virajlı olması nedeniyle neredeyse tüm günümüz otobüste geçti. Gün içinde 5-7
Mayıs 2025’te GAP turu, Eylül 2025’te ise Balkanlar turu olmak üzere Tatilsepeti üzerinden iki kez tur satın aldım. Her ...iki turda da “profesyonel rehber eşliğinde” hizmet taahhüdü olmasına rağmen, rehberler sadece gezilecek noktalara götürüp bırakmakla yetindiler. Rehberler, şoför muavini gibi davra
24.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden 36753804 rezervasyon numarasıyla satın aldığım Yurt Dışı... Balkan Turu’nda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında ve pakette açıkça belirtilen gezilecek yerler ve gezi noktaları için tur sırasında ek ücret talep edildi. Özellikle yol üze
"Teşekkür"
22-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında, 33932389 rezervasyon numarası ile Ta...tilsepeti’nden Otobüslü Büyük İtalya - Yunanistan - Balkanlar Turuna katıld
22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan ...– Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa
"Arayan kişi gerçekten çok ilgiliydi. Umarım görüşülen konular gerçekten dikkate alınır ve düzeltilir."
16-23 Temmuz 2024 tarihleri arasında ailemle birlikte Tatil Sepeti’nden aldığım “Kosovalı Büyük Balkan Turu Yol Üstü Eks...tra Turlar Dahil” adlı tura katıldım. Turun genel organizasyonundan ve yaşadığımız aksaklıklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, tur rehberi son anda değişti
Sayın Yetkili, Tatilsepeti aracılığıyla satın almış olduğum Rezervasyon No: 36917260/ Otobüs ile Büyük İtalya – Yuna...nistan – Balkanlar Turu (22 – 29 Ağustos 2025) kapsamında ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Sözleşmede ve ilan edilen programda belirtilen tur güzergahı ve saatler, tarafıma tur
10-17 Ağustos tarihleri arasında Diyarbakır çıkışlı olarak Tatilsepeti’nden satın aldığımız Balkanlar turunda ciddi soru...nlar yaşadık ve büyük bir hayal kırıklığına uğradık. Öncelikle, 6 gün boyunca sürekli aynı yemek menüsüyle karşılaştık; tavuk, yumurtaya bulandırılıp kızartılmış şekilde ve yanınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
