to read complaints and reviews, or file yours. 
Dlt Turizm seyahat acentasından, Tatil Sepeti aracılığıyla 4–8 Şubat 2026 tarihleri için İstanbul çıkışlı Bansko turu satın aldım. Yaptığımız sözleşmede şehir ve konaklama vergilerinin tur fiyatına dahil olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gidiş yolunda otobüste rehber kişi başı 10 Euro olmak üzere şehir ve konaklama vergisi adı altında ekstra para topladı.
Bu duruma itiraz etmemize rağmen, alınan tutarla ilgili tarafımıza hiçbir belge verilmedi ve itirazımız da kabul edilmedi. Türkiye’ye döndükten sonra Tatil Sepeti ile görüştüğümüzde, bu uygulamanın normal olduğu söylendi ve belge talep ettiğimizde de belgenin rehberden istenmesi gerektiği şeklinde yanıt aldık.
Yaklaşık 50 yolcudan toplanan bu para toplamda 500 Euro civarındadır ve herhangi bir belgesi bulunmamaktadır. Bu durumun haksız ve vergisiz bir kazanç olduğunu düşünüyorum. Eğer gerçekten yurt dışındaki otel veya ilgili kurum bu ücreti talep ediyorsa, buna ilişkin resmi belgenin temin edilerek tarafıma iletilmesini ve kişi başı alınan 10 Euro’nun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
1-3 Kasım Yunanistan için Tatil Sepeti'nden tur aldık. Tur programı başlar başlamaz B**** denen rehber bize ters davranmaya başladı. Yunanistan'a gittiğimizde, her insan gibi yurt dışından alışveriş yapmak istedik. Alışverişlerimizi yaptık fakat gümrük kapısına geldiğimizde, önümüzde bir araç olması...
30 Ekim – 3 Kasım tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden satın aldığım “Balkan Turu” (rezervasyon kodu: GPS9E1) ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Tur programı başta Bosna Hersek, Karadağ ve Arnavutluk’u kapsayan 3 gece 5 gün olarak planlanmıştı ve bu kapsamda 3 kişi için toplam 1347 € ödemeyi ...
22–29 Ağustos 2025 tarihli, Tatilsepeti üzerinden satın aldığım 36917260 numaralı “Otobüs ile Büyük İtalya – Yunanistan – Balkanlar Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Turun başlangıç noktası İstanbul’dur. Tur programı, sözleşmede belirtilen şekilde sunulmadı ve başlangıç saatinde 3,5 saa...
Tatil Sepeti üzerinden kişi başı 750 Euro ödeyerek “Görkemli İspanya ve Endülüs Şehirleri Turu” nu 18.01.2026 – 25.01.2026 tarihleri arasında satın aldık. Buna ek olarak kişi başı 380 Euro da ekstra turlar için ödeme yaptık. Turun işleyişi, vaat edilen bir şehir turundan çok uzun ve yorucu bir otobü...
Yorumlar