to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül Pazar günü saat 13.40 civarında Viaport’taki Tamer Tanca mağazasında G***** isimli çalışanla son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Mağazada bulunurken bu çalışan, elleri arkada kabadayı tarzında yürüyerek, müşteriye sanki veresiye ayakkabı alıyormuş gibi üst perdeden ve kaba bir üslup
2 Eylül tarihinde Tamer Tanca Viaport Asia Pendik şubesinden Valmenti marka, 1093 4033 siyah açma, barkod numarası 86846...01412749 olan erkek ayakkabıyı 11.250 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldikten sonra Valmenti’nin kendi internet sitesine baktığımda aynı ürünün 7.000 TL’ye satıldığını, hatta ikinci
"Çözüm ekibinize teşekkür ederim."
2025 yılı Aralık ayında Viaport Venezia AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa... süreli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen yaklaşık 4–5 ay içinde ayakkabı yamuldu ve yan tarafa doğru eğildi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal
"Yaşadığım sorunun giderilmesine anında katkı sunduğunuz için çok teşekkür ediyorum🙏"
Yaklaşık 5–6 ay önce Adana’daki Tamer Tanca mağazasından 6 çift kadın ve erkek ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 20....000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptık. Ayakkabıları aynı anda kullanamayacağımız için, alışverişten yaklaşık bir ay sonra kutusundan çıkarıp giymek istediğim bir çiftin uç kısmının
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.30 civarında Viaport Kurtköy Tamer Tanca mağazasına eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte... alışveriş yapmak için girdik. Eşim ayakkabılara bakarken oğlum rafların önündeki yeni sezon plakalarıyla oynuyordu. Bu esnada mağaza çalışanlarından biri, oldukça sert bir tavırla
İstanbul Viaport Tuzla’da bulunan Tamer Tanca fırsat çadırından iki adet erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılardan bi...rini hiç kullanmadım, diğerini ise kısa süre kullandıktan sonra eşimin fark etmesiyle topuk kısmının çıktığını ve aralarındaki yapıştırıcıların söküldüğünü gördük. Daha önce bu fir
Tamer Tanca’nın Viaport mağazasından biri beyaz biri siyah olmak üzere iki adet günlük ayakkabı aldım. Siyah olan ayakka...bıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabının iç kısmında yırtık oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü tekrar Viaport mağazasına götürdüm ve ayakkabı incelemeye gönderildi.
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum olumlu sonuçlandı. Herkese devletin tanıdığı tüm yasal haklarını kullanmaları şiddetle tavsiye ediyorum."
Gaziosmanpaşa Viaport AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 2024 yılında yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı ...satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında deformeler oluştuğu için ürünü 13.12.2025 tarihinde mağazaya götürüp tamir talebinde bulundum. Mağaza müdürü, ayakkabının tami
27 Nisan 2025'de İstanbul Viaport AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek deri topuklu bir ayakkabı... satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki defa, üstelik özel günlerde kullandım ancak buna rağmen ayakkabının yan tarafı açıldı. Bu sorun üzerine Tamer Tanca müşteri hizmetleri ile görü
08 Kasım 2025 Cumartesi günü İstanbul Viaport Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile bir ayakkabı satın aldım. Satın a...lma sırasında ürünün en geç Salı günü teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ayakkabı teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde, teslimatın bu
08.07.2025 tarihinde Pendik Viaport Tamer Tanca mağazasından 2.699 TL ödeyerek 1073 622 bn ayk Y25 kodlu siyah cilt, 38 ...numara yazlık topuklu sandalet satın aldım. Kısa süreli ve seyrek kullanımımda, ayakkabının birinin ön bandının iç astarı koptu. 01.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp durumu
22.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Tamer Tanca mağazasından sırt çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanışımda çantanın ...fermuarı bozuldu. Viaport Venezia AVM'deki Tamer Tanca mağazasına giderek durumu bildirdim. Kendileri daha mağazadan içeri girer girmez sert bir üslupla iade alamayacaklarını söyle
Tamer Tanca Firmasının Pendik Viaport AVM mağazasından ikinci ürüne %60 kampanyası ile aldığımız bayan ayakkabısından bi...risi birkaç kullanımda deforme olmuş ve firmanın kabul süresi içinde kusurlu ürün incelenmek üzere mağazaya verilmiştir. Ürünün kusuru kabul edilip firma tarafından para iadesi vey
Tamer Tanca Viaport Pendik şubesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 3 gün içinde soyulmalar gösterdi ve fabrikadan gelen ...sonuçla 31.12.2024 tarihinde iade işlemi başlattılar. Fakat bugün 01.02.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ iade bedelini hesabıma yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini birkaç sefer aray
Tamer Tancadan alınan bayan ayakkabının topuk problemi giderilemedi. Değişim verdiler ancak değişim fiyatının tespitini ...yapamadılar. 18.05.2024 de Tuzla Viaport mağazasından aldığımız ürün için 30.11.2024 de incelemeye giden ayakkabımız geri gelmedi yerine üründe alamadık. Anlayacağınız Tamer Tanca
Merhaba 8 ay önce aldığım deri montu aldıktan 3 ay sonra derinin kağıt gibi olmasından sebep arkasından yırtıldı. Tuzla ...Viaport mağazasına götürdüğünüzde size bu konuda yardımcı olamayız. Tamir de yapmıyoruz zaten denildi. Yırtılan yeri kendileri de gördü. Gerçekten yırtılınca ne kadar kalitesiz ve
İstanbul ili, Gaziosmanpaşa ilçesi Viaport Venezia AVM, Tamer Tanca mağazasından almış olduğum ayakkabımın altı çıkıyor.... Mağazaya götürdüğümde de bana "suda bırakmışsınız o yüzden olmuştur" gibi garip bir açıklama ile tadilat & değişim talebi ret ediliyor.
22 Eylül 2024'te İstanbul Forum AVM'den aldığım ayakkabıların eve geldikten sonra numaralarının farklı olduğunu ve renk ...farkı olduğunu anladım. Tamer Tanca müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabıyı Kurtköy Viaport şubesinden değiştirebileceğimi söylediler. Viaport şubesine gittiğimde faturamın benim a
17.09.2023 tarihinde Viaport Tamer Tanca mağazasında eşim için 38 numara ayakkabı aldım. Kendisi 38 beden ayakkabı giyiy...or ancak bu modelde sol ayak baş parmak kısmında sıktığı için iade etmek için 23 Eylül tarihinde aldığım mağaza olan Viaport Kurtköy şubesine gittin. Kendilerine durumu anlattığımd
Viaport Tan'dan aldığım ürünler için mağazayı gün içinde 10 kere aramama rağmen telefonlara bakmıyorlar ve aldığım ürün ...yurt dışına gideceğinden çok zor durumda kaldım. Kargo olarak UPS kullanıyorlar ve son konuşmamızda 'sizin oraya kargo gelmiyormuş' diye bir cevapla karşılaşıyorum. Üslup zaten sıf
31 yaşındayım, ilk defa dün Tamer Tanca markasından bir ayakkabı aldım. Vadi İstanbul şubesinden aldığım ayakkabının num...arası küçük geldiği için Viaport Venezia şubesinden alabileceğim söylendi. Eve kargo yapabilir miyiz diye sordum, hayır cevabını aldım. Tatile gideceğim için kendim gittim fakat bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
