to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Nisan 2025'de İstanbul Viaport AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 2.800 TL ödeyerek deri topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki defa, üstelik özel günlerde kullandım ancak buna rağmen ayakkabının yan tarafı açıldı.
Bu sorun üzerine Tamer Tanca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Garanti süresinin 6 ay olduğunu, bu süre geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Ürün bu kadar az ve özenli kullanıma rağmen açılıyorsa burada kaliteyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ayakkabının iki kez giyildikten sonra bu hale gelmesi ve markanın garanti süresini gerekçe göstererek sorumluluk almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Fiş/faturam şu an elimde olmasa da sistemlerinde satış kaydımın görülebileceğini düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Tamer Tanca’nın, Viaport AVM mağazasından almış olduğum deri topuklu ayakkabının değişimini sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Nisan 2025’te Osmaniye 328 AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 4 adet klasik ayakkabı aldım. Yaklaşık 2-3 hafta kullandığım ayakkabının ön kısmı kısa sürede açıldı ve şekli bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti süresinin sadece 6 ay olduğunu ve bu sürenin 15 gün geçtiğini söyleyerek incelemeye...
2024 yılının Eylül ayında Van AVM Tamer Tanca mağazasından iki adet erkek ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıyı da günlük kullanım için tercih ettim. Ancak kısa süre içinde her ikisinde de ciddi deformasyonlar meydana geldi. Birinci ayakkabının derisi bir sezon bile dolmadan soyuldu ve oldukça yı...
10 Nisan 2023 tarihinde İstanbul Viaport mağazasından aldığım iki adet ayakkabıdan birisi aldığımdan beri sıkıntılı çıkmıştır. İlk olarak ayakkabının dili kopmuştur. İncelemeye gönderilmiştir ve dil dikilip tekrardan gönderilmiştir. Daha sonra ayakkabının kenarlarındaki yapışkanlar açılmıştır. Ayakk...
Tamer Tanca Firmasının Pendik Viaport AVM mağazasından ikinci ürüne %60 kampanyası ile aldığımız bayan ayakkabısından birisi birkaç kullanımda deforme olmuş ve firmanın kabul süresi içinde kusurlu ürün incelenmek üzere mağazaya verilmiştir. Ürünün kusuru kabul edilip firma tarafından para iadesi vey...
08.07.2025 tarihinde Pendik Viaport Tamer Tanca mağazasından 2.699 TL ödeyerek 1073 622 bn ayk Y25 kodlu siyah cilt, 38 numara yazlık topuklu sandalet satın aldım. Kısa süreli ve seyrek kullanımımda, ayakkabının birinin ön bandının iç astarı koptu. 01.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürüp durumu ...
Yorumlar