to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2024'te İstanbul Forum AVM'den aldığım ayakkabıların eve geldikten sonra numaralarının farklı olduğunu ve renk farkı olduğunu anladım. Tamer Tanca müşteri hizmetlerini aradım, ayakkabıyı Kurtköy Viaport şubesinden değiştirebileceğimi söylediler. Viaport şubesine gittiğimde faturamın benim adıma düzenlenmediğini öğrendim, ayrıca faturadaki ayakkabı tutarının bana söylenen tutardan 250 lira eksik olduğunu öğrendim. Ayakkabıyı Kurtköy şubesindeki personel değiştiremeyeceğini, değiştirse dahi 750 TL'den sayacağını söyledi.
Tamer Tanca Viaport Pendik şubesinden bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 3 gün içinde soyulmalar gösterdi ve fabrikadan gelen sonuçla 31.12.2024 tarihinde iade işlemi başlattılar. Fakat bugün 01.02.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ iade bedelini hesabıma yatırmadılar. Müşteri hizmetlerini birkaç sefer aray...
30.11.2024 tarihinde Tamer Tanca'dan sipariş verdiğim ayakkabıyı denedim ve olmadı. Online siparişi mağazadan değişim yapabilir miyim sorusuna cevap aramak için Forum İstanbul AVM'deki mağazayı 4 defa, Venezia Mega İstanbul AVM'yi 3 defa, Maltepe Piazza AVM'yi ise 2 defa aradım fakat açan olmadı. Ya...
Taner Tanca Ayakkabı, İstanbul Optimum mağazasından Ocak 2024 tarihinde birinci ürün için %30 ve ikinci ürün için %50 indirimle ayakkabı satın aldım. Bu ürünleri hediye olarak aldığımı ve değişim hakkımın olup olmadığını sordum; olumlu yanıt aldım ve faturamı da aldım. Ancak ikinci ürün için değişim...
Tamer Tanca Pendik/Kurtköy Viaport AVM şubesinden ramazan bayramı'nda üç çift ayakkabı aldım. Ancak ayakkabıların birinde bayram sonrasında iç kısmında ve dış taban kısmında açılmalar oluştu. Şubeye götürdüğümde dört gün giyebildiğim ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Yirmi gün sonra ayakkabımın tam...
Yorumlar