Kırık Bot Değişim Talebinde Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"Müşteri Temsilcisi Sevilay Hanım sorunumu kısa sürede çözdü talebimi oluşturabildim teşekkürler"

"Müşteri Temsilcisi Sevilay Hanım sorunumu kısa sürede çözdü talebimi oluşturabildim teşekkürler"

"Teşekkürler"
Yakın zamanda Tamer Tanca uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iad...e etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Sistem iad
18.06.2026 tarihinde Tamer Tanca mobil uygulaması üzerinden ayakkabı ve sandalet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 351BO8188B’dir. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak o gün hiçbir
Boyner uygulaması üzerinden Tamer Tanca marka kahverengi deri el çantası satın aldım. Ürünü özellikle Babalar Günü hediy...esi olarak beğenerek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görselde yer alan üründen farklıydı; fermuarın rengi ve iç astarı görseldekiyle uyuşmuyor, tamamen farklı bir


"Ertesi sabah dönüş sağlandı yardımcı olmak istendi konuyu çözdük"

Boyner.com mobil uygulaması üzerinden 04.03.2025 tarihinde, 4154192770 numaralı siparişim ile Tamer Tanca Erkek Hakiki D...eri Siyah Casual Ayakkabı (41 numara) satın aldım. Ürün 05.03.2025 tarihli, tıe2025000035761 numaralı fatura ile tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra yaklaşık 1-

"Para iadesi yapıldı"
Tamer Tanca mobil uygulaması üzerinden, “ikincisi %60 indirimli” kampanyasından yararlanarak sepetime iki ürün eklemişti...m. Aynı zamanda uygulamada “ürün başına 200 TL ekstra indirim” kampanyası ve Kadınlar Günü’ne özel %8 indirim de bulunuyordu. Tüm bu kampanyalar birlikte uygulandığında, sepette ür
30.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası (655SB8753V). Ürün... kargoda kayboldu; iki hafta bekledim, sonra iptal talebinde bulundum. Önce kabul ettiler, sonra "İsterseniz başka kargo firmasıyla bir ürün gönderelim" dediler. Ben de kabul ettim
10.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden babama hediye olarak bir adet erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 577IJ9243D’dir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve hiçbir şekilde ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama ra
04 gün önce Tamer Tanca online uygulaması üzerinden Valentino marka beyaz deri sneakers siparişi verdim. Sipariş notumda... özellikle “Lütfen ürünün defolu ya da kutusunun yırtık veya yıpranmamış olmasına dikkat edersek sevinirim, iyi çalışmalar dilerim” şeklinde bir not eklemiştim. Ancak bugün elime u

Aldığım ürün sneaker ayakkabı, inanılmaz derecede ayakları boyuyor, bu durumu fotoğraflar çekerek aldığım uygulamaya yük...leyip yorum yazdım. Buna rağmen 2 kez incelemeye gönderdiğim ayakkabı her seferinde kullanıcı hatası diyerek geri gönderildi. Kemal T****, T**** T**** olduktan sonra inanılmaz dere
Tamer Tanca'nın mağazasından kızıma doğum günü hediyesi olarak ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının numarası 37, ancak kı...zımın ayağını sıktı. 38 numarası da büyük geldi. İade talebinde bulundum, ancak iade kabul edilmediğini söylediler. Bu kadar köklü bir firmanın müşterilerine iade konusunda zorluk
Sayın Yetkili, Ben de bir perakende markasında departman yöneticisi olarak görev yapan bir tüketici olarak, markanıza ...ve ürününüze olan güvenle 24.01.2025 tarihinde Akasya Tamer Tanca mağazanızdan “Valmenti” model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü mağaza dışında hiç kullanmadan, yalnızca ev ortamında
Bugün Batman Petrol City şubesinde Babalar Günü için 9.900 TL alışveriş yaptık. Dört parça ürüne, sandalet dahil olmak ü...zere %50 indirim uyguladılar. Defalarca teyit ettik; Babalar Günü hediyesi olmazsa değişim yapabilir miyiz diye sorduk ve defalarca onayladılar. Gün içinde akşam babamla değişime g

Tamer Tanca'dan doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hem ayağımı çok sıktı hem de tarz olarak bana uy...gun değildi. Farklı bir modelle değiştirmek istedim, ancak bunun için bana oldukça karmaşık bir sistem sunuldu. Ayakkabıyı iade etmem, ardından ürünü bana hediye alan arkadaşımın k
"Bayağı bir uğraştan sonra sorunum çözüldü. Ama bir daha asla. Teşekkürler..."
Tamer Tanca'nın İzmir yolu üzerindeki bir AVM'den üç çift ayakkabı aldım. Eve geldiğimde ayakkabılardan birinin bağcığın...ın eksik olduğunu fark ettim. Daha sonra İstanbul'daki Buyaka AVM Tamer Tanca mağazasına gidip durumu anlattım ve ayakkabının bağcıklarının olmadığını söyledim. Görevli çalışanlar,
N11 uygulamasından Tamer Tanca satıcılı firmadan 203638685830 sipariş numarasıyla aldığım ürün kullanılmış olarak gönder...ildi. Firmaya değişim için gönderdiğim de bana kullanılmış olarak gönderilen urunu kullanılmış diye değişimi reddedildi. N11 ve Tamer Tanca mail ve aramalarıma dönüş yapmıyor


Tamer Tanca Firmasının Pendik Viaport AVM mağazasından ikinci ürüne %60 kampanyası ile aldığımız bayan ayakkabısından bi...risi birkaç kullanımda deforme olmuş ve firmanın kabul süresi içinde kusurlu ürün incelenmek üzere mağazaya verilmiştir. Ürünün kusuru kabul edilip firma tarafından para iadesi vey
"Birkaç yere başvuru sonrası ürün değişimin onaylandı. Teşekkür ederim. Ancak bu yine de markaya olan güvensizliğimi değiştirmeyecek. Keşke garanti sürenizi uzun tutsanız ya da bu pazardan çekilseniz de kimse mağduriyet yasamasa"




02/12/2024 tarihinde Forum İstanbul AVM Tamer Tanca mağazasından almış olduğumuz model no:5373570 erkek süet bot Liste ...fiyatı:10.000₺(çarpı konmuş bu rakama) İndirimli fiyatı :7.000₺ Model no:47766905 erkek siyah kundura Liste fiyatı:12.815₺(yine çarpı konmuş) İndirimli fiyatı :9.000₺ olmuş Çal




Tamer Tanca'nın Mall Of İstanbul şubesinden birinci %30, ikinci %50 indirim kampanyasından aldığım iki çift ayakkabının,... yine Tamer Tanca'nın kendi internet mağazasında indirimsiz haliyle daha uygun fiyatla satıldığını görünce iade istedim. Fakat ayakkabının ayıbı olmadığı için para iadesi yapılamay




Tamer Tanca Ankamall mağazasından 09.11.2024 tarihinde iki adet çizme aldım. O gün mağazada ikinci ürüne yüzde 50 indiri...m vardı. Ancak benim ürünlerime indirim uygulamamışlar. Kart slibini sonra kontrol edince fark ettim. Sürekli arıyorum ama telefonu kimse açmıyor. Acilen mağduriyetimin giderilmesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99