to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden 2 çift ayakkabı satın aldım. Kargo elime ulaştığı gün kutuyu açtığımda, ayakkabıların ön üst kısımlarında defolar olduğunu gördüm. Bir çiftin üzeri çizik, diğer çiftin ise derisi soluk ve kötü bir görüntüdeydi. Ürünler yeni alınmış olmasına rağmen bu şekilde defolu gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu aynı gün e-posta üzerinden Tamer Tanca’ya ileterek şikayetimi ve yaşadığım sorunu anlattım, ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 2 çift ayakkabı için kredi kartıyla toplam 8.548,60 TL ödeme yaptım ve bu tutarı ödememe rağmen, ilk günden defolu ürünlerle ve iletişimsizlikle karşılaşmak kabul edilebilir değil.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak yaşadığım kasabaya kargo firması hizmet vermediği için yeniden şehir merkezine gitmem gerekiyor. Bu da bana ekstra zaman ve maddi masraf oluşturacak. Üstelik sorun tamamen tarafınızdan kaynaklanmasına rağmen oluşacak ek maliyetin de bana yüklenmesi adil değil.
Mağduriyetimin giderilmesi adına, ayakkabıların ücretsiz şekilde tarafınızca adresimden teslim alınmasını, iade veya değişim sürecinin müşteri mağduriyeti yaratmadan hızlı ve şeffaf biçimde sonuçlandırılmasını ve gerekirse ulaşım veya kargo masrafım konusunda destek sağlanmasını talep ediyorum.
Tamer Tanca’dan internet üzerinden satın aldığım ayakkabının derisinde, sadece bir kez giymeme rağmen ön kısmında çatlamalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle 11.02.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünün iadesini, ödediğim ücretin de tarafıma geri ödenmesini iste...
Aralık ayının ilk haftasında Tamer Tanca online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık kullanımın sonunda ayakkabının tabanında dökülmeler oluştu ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma değişim ya da iade için iletişime geçileceğine dair mesaj geldi. Ancak b...
Tamer Tanca’dan 31.08.2025 tarihinde deri klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen topuğumun değdiği iç kısımları her iki tarafta da açıldı ve deforme oldu. İlk günden itibaren kalıp hatası nedeniyle rahatsızlık verdiğini belirttim, ayakkabıyı kalıba koyup düzeleceği...
Yorumlar