to read complaints and reviews, or file yours. 
Tamer Tanca'dan doğum günü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Ayakkabı hem ayağımı çok sıktı hem de tarz olarak bana uygun değildi. Farklı bir modelle değiştirmek istedim, ancak bunun için bana oldukça karmaşık bir sistem sunuldu. Ayakkabıyı iade etmem, ardından ürünü bana hediye alan arkadaşımın kartına ücretin geri yatırılması gerekiyormuş. Bu şekilde değişim yapılabiliyormuş. Böyle bir uygulamaya daha önce hiçbir yerde rastlamadım ve bu durum beni mağdur etti.
Çalışanların yaklaşımı da insanı kötü hissettiriyor. Müşteri temsilcisi, sistemin bu şekilde olduğunu ve yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Hediye gelen bir ürünün, bana uygun olmaması durumunda değişim opsiyonu olmalı. Üstelik ürün ucuz bir şey de değil, neden giymeyeceğim bir ayakkabıyı kenarda bekletmek zorunda kalayım? Fiyatların da yüksek olduğu biliniyor. Şikayetim var, umarım en kısa zamanda bu yanlış uygulamadan dönülür. Prosedürü bilmediğim için dün bir mağazaya gittim ve çalışanların mutsuzluğu yüzlerinden okunuyordu. İnsanlar bu tür deneyimleri dikkate almalı.
Tamer Tanca isimli bir mağazadan ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bayramda giydiğimde dışa doğru açılma meydana geldi. Hâlâ iç etiketi üzerinde. Ayakkabıyı incelemeye gönderebilmek için üç gün boyunca firmaya ulaşmaya çalıştım. Sonunda ulaşıp gönderdim. On gün boyunca hiçbir haber alamadım. Onuncu g...
17 Ağustos Pazar günü Maltepe Piazza Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 2.900 TL’ye abiye bayan ayakkabısı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece evde denedim ve ön kısmının rahatsızlık verdiğini fark ettim. Ertesi gün ayakkabıyı kutusu ve fişiyle birlikte mağazaya götürüp iade talebinde b...
Ataşehir Metropol AVM'deki Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı aldım. Mağaza çalışanları, ürünü beğenmezsem veya sorun çıktığında iade ve değişim yapacaklarını bildirdiler. Yanımda eşim ve diğer müşteriler de vardı. Ayakkabılardan biri ilk giydiğim gün ayaklarımı sıktı ve terleme yaptı. Hatta...
Tamer Tanca Mağazasından ayakkabı aldım, sürekli müşterisiyim. Belki her ay alışverişim oluyor. Ayakkabının alt kısmının rengi değişti, gönderdim, o kısmı boyayıp göndermişler. Sonra yine gönderdim, altındaki kısım çıktı, o kısmı yapıştırıp göndermişler. Sonra tekrar gönderdim, bu defa da rugan ayak...
Bu kadar kötü bir mağaza görmedik. Orada bir çalışan, eşime iki ayakkabıyı satana kadar elinden geleni yaptı. Eşimi ikna ettikten sonra, sipariş edilmesi için kasada ödemesi yapıldı. Fakat 10 dakika geçmeden eşim geri döndü ve ürünlerin bir tanesini iptal etmek istedi. Kasadaki beyefendi bunun mümkü...
Yorumlar