to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Uygulama Üzerinden İade Kodu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Eylül 13:2080
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Yakın zamanda Tamer Tanca uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Sistem iade sürecini ilerletmediği için işlemi tamamlayamıyorum.
Bu hafta başından beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve iade talebim hâlâ çözümsüz durumda. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla destek alamıyorum.
Ayakkabımın iade sürecinin acilen başlatılmasını, tarafıma iade kodumun iletilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.
11 Eylül 14:09 (Şikayetten 48 dakika sonra)
Merhaba Zeliha Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Zeliha
21 Eylül 19:54
Teşekkürler
