Ayakkabı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tamer Tanca satıcılı olarak fashfed üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde ...ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürün, 5 Şubat tarihinde fi

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tamer Tanca satıcılı olarak fashfed üzerinden aldığım ayakkabı siparişimde ...ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürün, 5 Şubat tarihinde fi

30.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası (655SB8753V). Ürün... kargoda kayboldu; iki hafta bekledim, sonra iptal talebinde bulundum. Önce kabul ettiler, sonra "İsterseniz başka kargo firmasıyla bir ürün gönderelim" dediler. Ben de kabul ettim

Kayseri Forum’daki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık üç ay önce almış olduğum erkek ayakkabısında kısa sürede ciddi defo...rmasyonlar oluştu. Ayakkabının topuk kısmı düştü ve topuk bölgesinde çatlaklar meydana geldi. Eşim de aynı markada benzer sorunlar yaşadığı için bu durumun kullanım kaynaklı olmadı

8 Şubat’ta Tamer Tanca’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken en geç 5 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş numaram

Erzurum MNG AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından 2025 Ocak ayında aldığım 33 27510 Bn Boy model ayakkabı, daha 1 ay b...ile düzgün giyemeden kendi kendine deforme oldu ve derisinde delinmeler meydana geldi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayınca ürünü incelemeye gönderdim. Ayakkabı incelemede yakla

İzmir Tamer Tanca Selway şubesinden 2025 Kasım ayında “çok rahat” olduğu özellikle belirtilerek bir ayakkabı satın aldım.... Satış sırasında ayakkabının hem çok sağlam hem de çok rahat olduğu söylendi. Ancak ayakkabıyı sadece iş yerinde, ofis içinde kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde tabanın iç kıs
"Markaya teşekkür ediyorum sorunumu çözdükleri için"
"Gün içinde sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturdular, teşekkürler"
Tamer Tanca’nın Samsun Piazza AVM mağazasından internette görüp beğendiğim ...bir ayakkabıyı 03.02.2026 tarihinde satın aldım. Ayakkabıyı mağazada deneme
23.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından toplam 31.446,58 TL ödeyerek iki çift ayakkab...ı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin sağ tekinde, içerisinde deri çıkıntısı olduğu için serçe parmağıma ciddi şekilde vurma yapıyor ve bu durum ayakkabıyı konforlu şekilde

Ankara Ankamall AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından eşim için 2 çift bayan ayakkabısı aldım. Ödemeyi maaş kartımla p...eşin olarak yaptım. Eşim ayakkabıları beğenmedi ve hiç giymedi, bunun üzerine ben de yaklaşık 7 gün sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde para iadesi talep
28 Ocak'ta Adana Real m1 Tamer Tanca' dan iki ayakkabı alacaktık. Sistemsel bir sorun olduğu için kredi kartından ödeme ...gerçekleşmedi. Bir kısmını hesap kartından ödedim kredi kartı alışverişi olumsuz olunca siparişi iptal ettik. O gün bugündür paramı iade edecekler. İnsanı mağdur etmekten başka bir

Dün Ümraniye Buyaka Kemal Tanca mağazanızdan engelli bir yakınım için hediye olarak klasik bir ayakkabı satın aldık. Aya...kkabı sadece ev içinde kısa süreliğine denendi ve kesinlikle dışarıda giyilmedi; kutusu ve fişi duruyor. Bugün, ertesi gün yine aynı mağazaya değişim için gittiğimizde, ürünün giy


20.12.2025 tarihinde Adana m1 Real Alışveriş Merkezi’indeki Tamer Tanca mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Aldı...ğım ayakkabılardan birini kullanmaya başladıktan sonra ayakkabının dar gelmesi nedeniyle ciddi ayak ağrısı yaşamaya başladım. Mağazaya giderek bu durumu ilettiğimde genişletme işle

24 Ocak 2026 Cumartesi günü Ankamall Tamer Tanca mağazasından aldığım ayakkabının teşhir ürünü olduğu ve fermuarında üre...tim kaynaklı hata bulunduğu halde bana bu şekilde satış yapıldı. Üründeki sorunu fark edip mağazaya geri götürdüğümde ayakkabıyı inceleme için bıraktım ve bu esnada fişimi de mağaz

"Teşekkür ederim"



Aralık 2025’in sonunda Diyarbakır Ceylan AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakka...bılardan biri ilk günden ayağıma dar geldi, ikinci günden itibaren ise hem genişlemeye başladı hem de ayağıma vurmaya devam etti. Mağazaya durumu ilettiğimde ayakkabıya daraltma iş
Kemal Tanca dan aldığım ayakkabının orta kısmındaki yer sabit kalmıyor saga sola kayıyordu. 1 gün bile giymeden Kemal Ta...nca Terracity alışveriş merkezine incelemeye verdim. Oradaki satış danışmanı bana 1 gün içinde haber geleceğini söyledi ve bende tüm gün terlik ile dolaşıp AVM içinde haber bekledi

"Teşekkürler"


Tamer Tanca Adana Optimum mağazasından yaklaşık on gün önce iki adet ayakkabı satın aldık. İlk ayakkabının etiketteki il...k fiyatı yaklaşık 4.700 TL civarındayken 3.300 TL’ye düşmüştü. Kasada bu ayakkabıya yüzde 60 indirim kampanyası uygulandı ve bu ayakkabı için 1.700 küsur tl ödedik. Diğer ayakkabın
Mağazanın online satış sitesinde “hakiki deri” başlığı ve açıklamasıyla satılan bir ayakkabıyı satın aldım. Ancak tarafı...ma hakiki deri olmayan, kadife/sentetik bir ürün gönderildi. Bunun bir hata olduğunu düşünerek durumu açıklayan bir mesajla değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sonrası gönde



Yıllardır Tamer Tanca’dan alışveriş yapan ve çevresine de bu markayı tavsiye eden bir müşteriyim. Adıyaman Park AVM Tame...r Tanca mağazasından yaklaşık 15 gün önce arkadaşımla birlikte, spor ve klasik olarak da kullanılabilecek deri bir ayakkabı dahil iki ayakkabı aldık. Ürünlerin indirimsiz fiyatı 7.



"Mağaza müdürüne ve benimle ilk görüşen hanımefendiye bir teşekkürüm yok çünkü işi sadece yokuşa sürdüler. En son ilgilenen beyefendinin ilgisi ve alakası için teşekkür ediyorum."
25.01.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Tamer Tanca mağazasından iki çi...ft ayakkabı ve bir kemer satın aldım. Mağazada beğendiğim ayakkabının isted

30.11.2025 tarihinde Tamer Tanca Elazığ mağazasından satın aldığım ayakkabıyı ilk kez giydiğimde ayakkabının dili sürekl...i kaydığı için ciddi rahatsızlık yaşadım ve ürünü bir daha kullanmadım. Hemen ardından ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağazaya teslim ettiğim ayakkabı incelemeye gönderildi ve ince


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99