to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da Tamer Tanca online mağazasından bir adet ayakkabı satın aldım. Bugün elime ulaşan ürünün hem bariz şekilde defolu olduğunu hem de mağazada müşterilerin sürekli giyip çıkardığı, yıpranmış teşhir ürünü gibi gönderildiğini gördüm. Kutudan çıkan ayakkabının yeni ve kusursuz bir ürün olmaması, bu şekilde kullanılmış ve yıpranmış bir ürünün tarafıma gönderilmesi kabul edilemez.
Sipariş numaram 741UH3262H’dir. Henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım çünkü öncelikle yaşadığım bu durumun ciddiyetinin görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum. Online mağazadan yeni ürün siparişi verdiğim halde bana kullanılmış ve defolu ürün gönderilmesini doğru bulmuyorum.
Tamer Tanca’nın, gönderilen bu ayakkabıyı hiçbir masraf çıkarmadan alıp yerine sıfır, kusursuz ve kullanılmamış bir ürün göndermesini ve yaşattığı bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma özür iletmesini talep ediyorum.
26 Nisan’da Tamer Tanca’nın online sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 6.300 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişim parça parça teslim edildi, ilk ayakkabı 28 Nisan’da, ikinci ayakkabı ise 29 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram 741UH3262H’dir.
İlk gelen ayakkabıyı açtığımda ürünün defolu olduğunu ve AVM mağazasındaki teşhir ürünü olduğunu gördüm. Üründe kullanılmış, deforme bir görünüm vardı. Bunun üzerine şikayet oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılarak değişim yapılacağı söylendi.
Bugün siparişimdeki diğer ayakkabı da teslim edildi ancak o üründe de aynı şekilde defo, kullanılmışlık ve deformasyon bulunuyor. Ayrıca ikinci ayakkabının sitedeki görseliyle gönderilen ürün arasında bariz bir renk farkı var, görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Online siteden aldığım iki ürünün de defolu, teşhir ve kullanılmış ürün çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve güvensizlik oluşturdu. İlk ürün için belirtilen değişim sürecinin eksiksiz yürütülmesini, ikinci ayakkabı için ise iade talebimin hızlı bir şekilde işleme alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle Tamer Tanca’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Tamer Tanca internet mağazasından aldığım ayakkabı kutusundan defolu olarak çıktı. Ürünün topuk kısmı yapıştırılmış ve bu durum ilk bakışta bile açıkça belli oluyor. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, kutudan çıkardığım anda bu sorunu fark ettim. Sipariş numaram: TNC402714. Müşteri hizmetleriyle henüz ile...
Tamer Tanca markasından defolu bir ürün satın aldım ve giydiğim iddia edildi. Ramazan'dan önce Kahramanmaraş Piazza şubesinden beğendiğim bir ayakkabının numarası ellerinde olmadığı için ödeme yaparak sipariş verdim. Ayakkabı geldiğinde eşim tarafından alındı. Evde ayakkabıyı açtığımda bir ayağının ...
04.01.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 537578. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde 05.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana hala teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme...
24.01.2026 tarihinde Tamer Tanca internet sitesinden 812WW6218E numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Bundan bir iki gün önce de yine aynı siteden 2 adet ayakkabı daha almıştım. Ürünler elime ulaştığında bir ayakkabı hariç diğerlerinin hepsinde sorun olduğunu gördüm. Bir ayakkabının bağc...
Tamer Tanca’dan 31.08.2025 tarihinde deri klasik bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süreli kullanmama rağmen topuğumun değdiği iç kısımları her iki tarafta da açıldı ve deforme oldu. İlk günden itibaren kalıp hatası nedeniyle rahatsızlık verdiğini belirttim, ayakkabıyı kalıba koyup düzeleceği...
Yorumlar