Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Tokası Kırıldı, 20 Gün İçinde Onarım Gelmedi Ve Değişim İstiyorum

profile
17 Mayıs 15:29
23

16 Mart’ta Venezia Tanca AVM mağazasından siyah silver 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim anda tokası kırıldı. Bunun üzerine 24 Mart’ta ürünü mağazaya teslim ederek yapılması için bıraktım.

Mağaza ürünü teslim alırken en geç 20 iş günü içinde işlem yapılacağını ve tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 17.05 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez mağazaya bizzat gidip durumunu sormama rağmen ürünün hâlâ gelmediği söylendi.

131108 numaralı faturaya ait bu alışverişimle ilgili olarak, üretim hatalı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabının onarımını artık kabul etmiyor, ayakkabımın sıfır yeni ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.

ayakkabi-tokasi-kirildi-20-gun-icinde-onarim-gelmedi-ve-degisim-istiyorum-1.jpg
18 Mayıs 10:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hasan sonuçtan memnun
Çözüldü

Tamer Tanca Yanlış Marka Ve Üretim Bilgisiyle Yapılan Satış Sonrası İade Reddi Mağduriyeti!

profile
31 Ekim 2025 15:33
1.384
"Midtown AVM'de bulunan mağazanızın yetkilisi O*** Bey'e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
tamer-tanca-yanlis-marka-ve-uretim-bilgisiyle-yapilan-satis-sonrasi-iade-reddi-magduriyeti-3.jpg
tamer-tanca-yanlis-marka-ve-uretim-bilgisiyle-yapilan-satis-sonrasi-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
tamer-tanca-yanlis-marka-ve-uretim-bilgisiyle-yapilan-satis-sonrasi-iade-reddi-magduriyeti-1.jpg
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Haziran 2024 22:53
1.104
İstanbul Venezia Tamer Tanca İade Kabul Etmiyor!
İstanbul Venezia Tamer Tanca İade Kabul Etmiyor!

Markalı Deri Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Ve Mağazanın Çözüm Reddi

profile
26 Şubat 13:11
618
markali-deri-ayakkabinin-kisa-surede-yipranmasi-ve-magazanin-cozum-reddi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Boya Sızdırması Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Nisan 22:12
225
Ayakkabıda Boya Sızdırması Nedeniyle İade Talebi
Ayakkabıda Boya Sızdırması Nedeniyle İade Talebi
1
Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurettin
13 Ocak 2025 11:26
653

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru