to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Abonelik Ve Sürekli Kart Kesintisi
Tabii isimli dijital platforma aylık abonelik ile üye oldum; ancak yaklaşık 2 aydır aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Bu süre boyunca kredi kartımdan her ay düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor.
Aboneliği iptal etmek için bilgisayardan hesabıma girmeyi denediğimde sistem sürekli “sorun oluştu” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Cep telefonumdan denediğimde ise uygulama beni Google Play’e yönlendiriyor, fakat Google Play hesabımda Tabii aboneliği görünmediği için oradan da iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi kendi başıma sonlandırma imkanım kalmadı.
Tabii’nin, yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle iptal edemediğim aylık aboneliğimi derhal sonlandırmasını ve artık kredi kartımdan ücret çekilmemesini talep ediyorum. İletişim için mail adresim: a****************@gmail.com.
Merhaba Ali A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Ali A.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
Aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ama sistem hatası ve Google Play üzerinden iptal edemedim. Tabii müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü ve aboneliğimin iptal edildiğini söyledi.
