Tabii destek

Tabii platformunda f***********@gmail.com adresiyle üyeliğim bulunuyor, ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca “şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme rağmen mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme linki gelmiyor. Yaklaşık 10–15 kez denedim, yin...

Tabi platformuna televizyondaki uygulama üzerinden yaklaşık iki aydır dizi izlerken sürekli ana sayfaya atma sorunu yaşıyorum. Bir bölümün ilk 3 dakikasında 3 kez, 30 dakikalık bir bölümde ise 4–5 kez ana sayfaya dönüyor ve bu nedenle içerikleri kesintisiz takip edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili...

Merhaba, uzun süredir Tabii uygulamasını Xiaomi Mi TV Stick üzerinden kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Smart TV’de Tabii uygulamasından bir dizi açtıktan sadece birkaç saniye sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve ana ekrana dönüyor. Aynı cihaz üzerinde YouTube...

Uzun süredir Tabii platformunda aylık yenilenen Premium paketi kullanıyorum. Şubat ayından bu yana aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Android cihazım üzerinden Tabii uygulamasında hesabımda yer alan “aboneliğimi iptal et” butonuna her tıkladığımda hiçbir işlem gerçekl...

Tabii uygulamasını hem telefonumda hem de televizyonumda kullanırken içerik açtığımda uygulama donuyor ve ardından kendiliğinden kapanıp atıyor. Uygulamayı bugün yenilememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir içeriği sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Hesabım m*******@gmail.com adresi ...

Tabii platformuna Premium abone olarak Xiaomi Mi TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum. Her ay otomatik olarak 100 TL karşılığında yenilenen bir aboneliğim var. Yaklaşık 20–25 gündür televizyonumdaki Tabii uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulamaya girip herhangi bir program açtığı...

Uzun süredir Tabii Dijital Platform aboneliğimden her ay düzenli olarak Garanti BBVA kartımdan yaklaşık 100 TL ücret çekilmesine rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme işlemini defalarca yaptım, mail adresime gelen bağlantıları kullandım ancak sistem hiçbir şekilde girişimi kabul etmiyor....

Uzun süredir Tabii platformunda aylık yenilenen Premium paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabımda yer alan “aboneliğimi iptal et” butonuna her tıkladığımda hiçbir işlem gerçekleşmiyor ve iptal süreci başlamıyor. Bu nedenle her...

14 Nisan’da Tabii platformunda aylık abonelik başlattım ve hesabımdan 99 TL çekildi. Buna rağmen 13 Mayıs’ta tekrar 99 TL abonelik ücreti çekildi ve Mayıs ayı içerisinde ikinci kez bedel talep edilmiş oldu. Ücret çekilmiş olmasına rağmen hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş için aboneliği tam...

Tabii uygulamasını Android televizyonumda kullanırken ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapıp bir dizi veya film açtığımda bağlantı sağlanıyor, ancak içerik başladıktan yaklaşık 3–4 saniye sonra görüntü donuyor ve ardından uygulama kendiliğinden kapanarak beni programdan otomat...

Tabii platformuna aylık ücretli üyeliğim bulunuyor ve üyeliği başlattığımdan beri televizyon üzerinden dizi izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayın bir süre izlendikten sonra duruyor ve ardından kendiliğinden sayfadan atıp ana sayfaya geri dönüyor. Bu sorun, üyeliği aldığım ilk günden bu yan...

Uzun süredir Tabii platformundaki aylık üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu başaramıyorum. Web sitesi üzerinden hesabımda dolaşmama rağmen üyelik iptali ile ilgili herhangi bir seçenek, buton ya da bilgilendirici bir yazı bulunmuyor. Bu süre boyunca yurt dışı kredi kartım...

Mi Stick cihazımda TRT Tabii uygulamasını kullanırken birkaç haftadır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Dizi izlerken sürekli donmalar oluyor ve kısa süre sonra uygulama kendiliğinden kapanıp beni dışarı atıyor; bu yüzden içerikleri sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısı üzer...

04.05.2026 tarihinden beri Android TV üzerinden tabii.com uygulamasında içeriklere erişim sağlayamıyorum. Uygulama açılır açılmaz donuyor ve beni direkt uygulamadan atıyor, bu yüzden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili destek almak istedim ancak müşteri iletişim numaras...

Yaklaşık 15 gündür Android TV üzerinden kullandığım Tabii dijital platformda sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Yayınlar sık sık takılıyor, izlediğim içerikleri kesintisiz takip edemiyorum. Bu durumla ilgili Tabii müşteri hizmetleriyle/destek birimiyle görüştüm ve bana sorunun giderildiği söyl...

Yaklaşık iki yıldır Tabii uygulamasındaki aboneliğimi Android telefonum üzerinden iptal edemiyorum. Uygulamada aboneliğim aktif olarak görünüyor, iptal et butonuna bastığımda ise Google Play sayfasına yönlendiriyor fakat Google Play’de hiçbir abonelik görünmediği için iptal işlemini tamamlayamıyorum...

Tabii platformunda Premium üyeliğim varken hesabımı kapattım. Hesabımı kapatmama rağmen yaklaşık 2 haftadır banka kartıma düzenli olarak “ödeme alınamadı” şeklinde bildirimler gelmeye devam ediyor. Son üyelik ücretim 99 TL civarındaydı ve üyeliğimi sonlandırdığım halde sistemde otomatik ödeme talima...

Vestel marka televizyonumda kullandığım Tabi uygulaması yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Uygulama üzerinden dizi izlerken her açtığımda belirli aralıklarla donma sorunu yaşıyorum ve yayın takılıp kalıyor. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozuyor. Şu ana kadar televizyonu fabrika ayarlarına d...

Yaklaşık bir aydır akıllı televizyonumda sadece Tabii TV uygulamasında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli donma, takılma ve görüntü kalitesinde düşüş oluyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir prob...

Mi Stick cihazımda kullandığım Tabii TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Uygulamada bir video açtığımda görüntü birkaç kez donuyor, ardından uygulama kendiliğinden kapanıp beni tamamen atıyor. Bu durum gün içinde her denememde ve açtığım her videoda tekrar ediyor, uy...

Merhaba, bir süredir Tabii uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Smart TV üzerinden dizi açtıktan yaklaşık 1–2 dakika sonra uygulama kendiliğinden kapanıyor ve bu durum sadece tek bir içerikte değil, açtığım her dizi ve içerikte tekrarlanıyor. Yaklaşık 3 gündür Tabii’yi TV’de kullanamaz hale geld...

Mi Stick cihazımda kullandığım Tabii uygulaması yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Uygulamayı her açtığımda birkaç saniye içinde donup kendiliğinden kapanıyor ve bu nedenle hiçbir içerikten yararlanamıyorum. Cihazımda güncelleme olup olmadığını kontrol ettim, uygulama için güncelleme görünmedi....