to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Seçenek Yok Ve Destek Cevapsız
Tabii platformunda aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne web sitesinde ne de mobil uygulamada herhangi bir iptal butonu veya abonelik sonlandırma seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 3 gündür aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum fakat sistem üzerinden bunu yapamıyorum.
Hesabım Nk*******@icloud.com adresi ile kayıtlıdır ve son ödemenin tutarı yaklaşık 5 Euro’dur. Aboneliğimi kendi başıma sonlandırabileceğim bir alan sunulmaması ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte gerekirse fazladan tahsil edilecek ücretler varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların açık ve erişilebilir bir iptal seçeneğine kolayca ulaşabileceği şekilde sistemin güncellenmesini istiyorum.
Merhaba Niyazi K.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Niyazi K.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafınıza üzerinden ilettiğimiz e-postayı kontrol etmenizi rica ediyoruz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
Teşekkürler
