Tabii destek

01.02.2026 tarihinde saat 15:39’da Android cihazımdaki Tabii uygulaması üzerinden kredi kartı ile Premium üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşmesine ve kredi kartı hareketlerimde de ödeme görünmesine rağmen üyeliğim aktifleşmedi ve dizileri izleyemiyorum. İzlemek istediğim dizilerde...

TRT Tabii uygulamasında yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium üyelikte ödeme yöntemi değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama içinde ödeme yöntemi bölümü aktif olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Android TV ve Android telefon üzerinden denememe rağmen ödeme yöntemi kısmı seçilmiyor ve bu ...

TRT Tabii’de aktif, ücretli aboneliği olan bir kullanıcınızım. Uzun süredir kullandığım hesabıma üç gündür bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin.” uyarısı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Daha önce aynı e-posta adre...

Yaklaşık iki aydır Tabii.com aboneliğim olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını her denediğimde sistem “İşleminize devam edilemiyor” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Site neredeyse sürekli bozuk olduğu için ne giriş yapabiliyor ne de aboneliğimi sağlıklı ...

Bugün Tabii platformuna Android TV üzerinden yaklaşık 100 TL ödeyerek kredi kartıyla üye oldum. Ancak televizyonda hiçbir yabancı filmi Türkçe dublaj seçeneğiyle izleyemiyorum ve bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili destek almak için Tabii destek hattı üzerinde...

Yaklaşık bir yıldır Tabii.com üyesiyim; ancak bu süre boyunca hesabıma bir türlü giriş yapamadığım için hiç kullanamadım. Televizyonumdaki Android uygulaması üzerinden “İzlemeye geç” seçeneğine tıklayıp e‑posta adresimi giriyorum, şifremi unuttuğum için de “Şifre yenile” diyorum; fakat hesabıma kayı...

Bugün Tabii platformuna aylık üyelik satın aldım ancak televizyonumdan hiçbir şekilde içerik izleyemiyorum. Televizyonda Tabii’ye girdiğimde video açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Video oynatılırken bir sorun oluştu! ” uyarısı çıkıyor ve yayın başlamıyor. Yeni üye olmama rağmen daha bir kez bile...

Uzun süredir Tabii Premium aboneliği kullanıyorum ve her ay düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen yaklaşık iki aydır “ödemenizi alamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Ödeme alamadık uyarısı gelince sisteme girip zaten tanımlı olan Yapı Kredi kartımı tekrar giriyorum, bu şekilde ödeme alınıyor. Anc...

Yaklaşık iki gün önce Tabii uygulamasına üye olup bir aylık ödeme yaptım ve ilk 1,5 gün boyunca içerikleri sorunsuz izleyebildim. Ancak daha sonra uygulama birden çalışmamaya başladı ve açmaya çalıştığımda sürekli “hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı almaya başladım. Aynı cihazda yüklü diğer tüm ...

Samsung UE65NU7400 model televizyonumda Tabii uygulaması, platform ilk yayına başladığı günden beri yaklaşık 3–4 yıldır sorunlu çalışıyor. Uygulama uzun süre televizyonumun uygulama mağazasında bile yer almadı; bu dönemde X hesabı ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçerek sorunu çözmeye çalış...

Tabii’de aylık üyeliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde edemiyorum. Web üzerinden hesabıma giriş yapıp hesap ayarlarına girmeye çalıştığımda ayarlara erişemiyorum ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte kartımdan her ay ödeme ...

Tabii platformundaki üyeliğime giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, sistem e-posta adresime şifre sıfırlama veya kurtarma linki göndermiyor. 11.01.2026 tarihinden itibaren bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adre...

Tabii platformunda yer alan hesabım için e-posta doğrulama sorunu yaşamaktayım. Hesabıma ait doğrulama e-postası hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kayıtlı e-posta adresim a***************@gmail.com olup, sistemde kayıtlı telefon numaramın son ...

Tabii Dijital platformuna üyeyim. 08.01.2026 tarihinden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Üyeliğimin bağlı olduğu a**********@hotmail.com adresime şifre yenileme linki geliyor, ancak bağlantıya tıklayıp yeni şifre belirlediğimde sistem hata veriyor ve şifre yenileme işlemi tamamlanmıyor. Yeni bel...

TRT Tabii platformu üzerinden televizyonumdan bir üyelik satın almıştım. Daha sonra bu üyeliği iptal etmek istedim ancak platform üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. İptal talebimle ilgili olarak daha önce Tabii destek birimiyle görüştüm ve 9 Eylül 2025 tarihinde tarafıma mail atılarak so...

Tabii film izleme platformundaki ücretli aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Hesabıma kayıtlı e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazmasına rağmen mail kutuma hiçbir mesaj gelmiyor. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığımda da herhangi bir mail v...

14.12.2025 tarihinden itibaren Tabii platformuna televizyon üzerinden erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sabit kalıyor ve giriş işlemi gerçekleşmiyor, hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Ücretli aboneliğimle denedim, ardından ücretsiz kullanım seçeneklerini de denedim...

Yaklaşık 7 gündür Smart TV üzerinden Tabii uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama donuyor ve hiç açılmıyor. Daha önce aynı televizyonda sorunsuz şekilde açılıp çalışıyordu, şu an ise sürekli güncelleme istiyor ancak güncelleme yapsam da uygulama açılmıyor. Tabii hesabım ücretsiz üyelik ve herha...

Tabii isimli platforma, 1 yıllık ücretsiz Premium paket sağlayan bir kupon kodum olduğu için üye oldum. Ancak üyeliği başlatır başlatmaz kartımdan ilk aylık ücret olarak 99 TL çekildi. Ardından kupon kodumu girmeye çalıştığımda sistem her defasında “sistem hatası” veriyor ve kuponu bir türlü kullana...