Tabii destek

Bilgisayarımda internet tarayıcısı üzerinden Tabii platformunu kullanırken içerikleri izleyemiyorum. Chrome tarayıcısı ile giriş yaptığımda, her seferinde videolar sürekli donuyor ve bu nedenle hiçbir içeriği düzgün ve kesintisiz olarak izleyemiyorum. Tabii aboneliğim için her ay düzenli olarak 99...

Uzun süredir Tabii platformundaki ücretli üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen, her seferinde tarafıma sorunun çözüldüğü söyleniyor fakat kartımdan her ay düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 6 aydır aynı durumla karşı karşıyayım ve artık bu durumdan c...

Yaklaşık 10 aydır Ziraat Bankası kartımdan her ay düzenli olarak TRT Tabii için 99 TL çekildiğini hesap ekstremde görüyorum. Ancak bu dijital üyeliğe erişemiyorum, sisteme giremiyorum ve aboneliğimi sonlandırmak için muhatap bulamıyorum. Sorunu fark ettiğim her seferinde telefonla TRT Tabii’ye ulaş...

Yaklaşık 1 aydır Tabii hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum; ancak her denememde sistem hata veriyor. Şu ana kadar 20–30 kez şifre yenileme işlemi yaptım, e‑posta/telefonuma şifre yenileme mesajı geliyor, bağlantıya tıkladığımda ise “Hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem hiç...

Tabii platformunda bilgim dışında Premium üyelik başlatılmış ve aylardır iptal edilmiyor. Yaklaşık 5 aydır her ay Ziraat kartımdan ortalama 100 TL çekim yapılıyor. Üyeliği iptal etmek için defalarca uygulama üzerinden deneme yaptım ve ayrıca e-posta ile destek talebi oluşturdum. Ancak tarafıma sade...

Turkcell TV hediyesi olarak kullandığım Tabii hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uyguladım ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde şifre yenileme maili alamıyorum. Hesabım Tabii’ye kayıtlı e‑posta adresim olan g*****@hotmail.com üzerinden...

Tabii uygulamasında kayıtlı hesabıma iki gündür şifremi yenileyerek erişemiyorum. Uygulamada “şifre yenile” adımlarını doğru e-posta adresimle defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. E-posta adresimi hatasız girdiğimden eminim, hem gelen kutumu hem de spam/j...

Tabii’de ücretini ödediğim Tabii üyesi olarak içerikleri Arçelik marka akıllı televizyonumda izlemek istiyorum. Televizyonumda Tabii uygulaması bulunmadığı için Note 14s Android telefonumdan ekran yansıtma (Miracast) yöntemiyle izliyorum. Daha önce aynı dizileri sorunsuz şekilde hem ses hem görüntü ...

Tabii platformunu çıktığı ilk günden beri yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Platformdaki tüm içeriklere, özellikle Türkçe içeriklere Arapça ve İngilizce alt yazı eklenmesini istiyorum. Ailemde Türkçe bilmeyen kişiler olduğu için dizileri ve filmleri birlikte takip ederken ciddi zorluk ya...

Samsung Q serisi televizyonumda yaklaşık 15 gündür Tabii uygulaması üzerinden TRT yayınlarını izlerken görüntü gelmesine rağmen ses hiç gelmiyor ve bu yüzden hiçbir maçı izleyemiyoruz. Aynı sorun Tabii içindeki tüm TRT yayınlarında sürekli olarak devam ediyor, hiç düzelmiyor. Bu problemle ilgili Ta...

Samsung UE55MU7350 model televizyonumda Tabii TV uygulamasını kullanırken sadece TRT kanalını açtığımda hiçbir şekilde ses gelmiyor. Görüntüde herhangi bir sorun yok ancak ses tamamen kesik, hiçbir şey duyamıyorum. Aynı televizyon üzerinde kullandığım diğer uygulamalarda ve kanallarda ses tamamen no...

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesabıma sorunsuz giriş yapabildiğim son kullanımımın ardından şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ederek defalarca mail talebinde bulundum. Yaklaşık on kez şifre ...

Tabii üyesiyim ancak 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Ödeme yapmış olmama rağmen aboneliğim sistemde tamamlanmıyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Abonelik için yaklaşık 99,9 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar ...

Tabii TV’deki aboneliğimi Android uygulaması üzerinden iptal etmek istiyorum ancak iptal butonu olması gereken bölümde görünmüyor. Uygulama içinde hesabım ve abonelik ayarları kısmında defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor...

Tabii platformunda hem telefon numaram hem de e‑posta adresimle kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve aktif, ücretli üyeliğim devam ediyor. Ancak kısa süre önce hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “şifre sıfırlama” adımlarını izledim; buna rağmen e‑posta adresime hiçbir şekilde şif...

Tabi uygulamasından aylık abonelik satın almama rağmen uzun süredir aboneliğimi aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “aboneliği tamamla” uyarısı çıkıyor ve içeriklere erişemiyorum ancak buna rağmen her ay kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3–4 ...

Tabii uygulamasında şifremi yenilemek istediğimde, şifre yenileme linki e-posta adresime asla ulaşmıyor. Hesabımda @gmail.com uzantılı bir adres kullanıyorum ve bu işlemi defalarca denememe rağmen hiçbir zaman doğrulama ya da şifre sıfırlama maili gelmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmet...