to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce İstanbul İstinyePark AVM Swatch mağazasından aldığım Bioceramic Moonswatch Mission To The Moonphase model saatimin kordonunda ciddi bir koku problemi yaşamaktayım. Saatimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra denize girdim ve bu süreçte saatin kordonunun tüm yüzeyinde kötü bir koku oluştu. O günden bu yana, yaklaşık 2 aydır kordonun kokusu geçmiyor. Defalarca şampuan ve sabunla yıkamama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Saatimi sadece deniz ve duşta kullandım, başka bir ortamda kullanmadım.
Ürünü satın alırken saatin su geçirmez olduğu belirtilmişti ve kordonun suya dayanıklılığıyla ilgili herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Suya dayanıklı bir saatin kordonunun da aynı şekilde dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Mağazaya başvurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim; ancak marka grevde olduğu için herhangi bir muhatap bulamadım.
Saatim hâlâ garanti kapsamında. Sadece yeni bir kordon verilmesinin aynı sorunu tekrar yaşatabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle Swatch’tan ücret iadesi ya da koku yapmayan, kalıcı ve sağlıklı bir kordon çözümü talep ediyorum. Sorunumun açık ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Swatch marka çelik kordonlu saatimi Ankara Ankamall AVM’den aldım ve yaklaşık 2 yıldır sürekli su alma problemi yaşıyorum. Saatim garantisi devam ederken toplam 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece içindeki suyu temizleyip, “su almıyor” diyerek geri gönderdiler. Ancak saatim her defasında t...
2024 Ağustos ayında Swatch GB326 model saatimi Swatch Cepa mağazasından satın aldım. Saatin kordonu Ocak 2025’te yırtıldı. Uzun uğraşlar sonucunda Nisan ayında kordon değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kayış da Ağustos 2025’te aynı şekilde yırtıldı. Ücret iadesi ya da saat değişimi talebim olması...
Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...
Swatch Irony kadın saatim, henüz 1 yıl bile olmadan 3. Kez camından su aldı. Her servise gönderdiğimde yalnızca temizlenip geri verildi, ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Satın aldığım yeri belirtmem gerekirse, Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Swatch mağazasından almıştım. Benzer pro...
20 gün önce Piazza Avm Swatch mağazasından YGS130C model saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saatimin kordonunda deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Şehir dışında olduğum için hemen mağazaya başvuramadım, ancak döner dönmez mağazaya gittim. Mağaza çalışanları kaba bir üslupl...
Yorumlar