Swarovski saat

07.01.2026 tarihinde saat 08:50’de Swarovski’nin online sitesi üzerinden 10TR00000116957 numaralı siparişi verdim. Aynı gün müşteri temsilcisini arayarak siparişimin en geç 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Saat 11:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verildiğini, kargo...

07.01.2026 Zorlu Center Swarovski Mağazası çalışanından şikayetçiyim. Garantisi devam eden yüzüğümü değişim yapmak amacıyla mağazaya götürecektim; öncesinde yüzük numaramı ve istediğim modeli sormak için aradım. "Var dediler" ve akşam geleceğimi söyleyip kapattım. Sonrasında ise ikinci kez aradım, 2...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Swarovski markasından yaptığım internet alışverişimin kargosu bir türlü teslim edilmedi ve artık kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. 3.1.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 162666665 takip numaralı gönderim önce ertelendi ve 5.1.2026 tarihinde teslim edileceği söylen...

31.12.2025 tarihinde saat 14:31:31’de Swarovski Buyaka Alışveriş Merkezi'nden toplam 17.690 TL tutarında kolye ve küpe satın aldım, fiş numaram 0025’tir. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazayı telefonla aradığımda, aynı gün içinde gelmem halinde iade işlemi yapılabileceği özellikle belirtildi. Bun...

19.12.2025 tarihinde Swarovski’nin kendi internet sitesi üzerinden anneme doğum günü hediyesi olarak 5711710 kodlu saati satın aldım. 10TR00000111287 numaralı siparişim için 19.000 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ürün önce satışa açık olmasına rağmen, daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmada...

25 Aralık tarihinde saat 18.20–18.40 arasında Gordion AVM’de bulunan Swarovski mağazasında tam anlamıyla olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Kardeşim için hediye almak amacıyla mağazaya girdim ve son derece nazik bir üslupla personelden yardım istedim. Ancak sorularım en başından itibaren isteksiz...

22.12.2025 tarihinde saat 20.46 civarında Akbatı AVM’deki Swarovski mağazasından alışveriş yaptım. Kızım ürün seçerken N*** Hanım bizimle gayet ilgiliydi, kendisine özellikle teşekkür ediyorum. Ödeme aşamasına geldiğimizde hediye paketi rica ettik, bu sırada diğer çalışan E** Hanım (ismini tam olara...

9 Aralık’ta Swarovski’nin online sitesinden biri saat, ikisi bileklik olmak üzere toplam 14.626 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle iptal edilmiş, ancak bu iptal bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Siparişim bir hafta boyunca kargoya veri...

Suadiye Bağdat Caddesi Swarovski mağazasından aldığım metal bronz taşlı saatimin kordon pimi düştüğü için, garanti belgesiyle birlikte mağazaya götürüp sadece pimin takılmasını rica ettim. Buna rağmen ısrarla ek parçasını istediler, ben de istenen ek parçayı gönderdim. Gönderdiğim ek parçayı alıp sa...

Sürekli alışveriş yaptığım Akbatı Swarovski mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 26 Kasım’da bana hediye edilen Swarovski bilekliği, bileğime bol geldiği için 28 Kasım 2026 Cuma günü saat 17.00–17.30 civarında kutusuyla birlikte Akbatı şubesine götürdüm. Amacım, sadece zincir kısmın...

Swarovski markasına ait pembe renk Matrix Bangle saatimin kordonunu daraltmak için 28.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’de bulunan mağazaya gittim. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağaza personeli, kordonu daraltma talebimle hiçbir şekilde ilgilenmedi ve bu işlemi yapmayacaklarını söyleyerek b...

06.11.2025 tarihinde Karum Ankara Swarovski mağazasından referans numarası 5690811 olan kırmızı kristal saatten iki adet satın aldık. Her iki saat de bir hafta içinde bağlantı yerinden koptu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı arızanın y...

23 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Swarovski mağazasından aldığım sekizgen kesim, beyaz, paslanmaz çelik bileklik saatimde geri kalma problemi yaşadım. Saatimi yaklaşık bir ay kullanmadıktan sonra, 16 Ekim 2025’te tekrar kullanmaya başladığımda geri kaldığını fark ettim ve 17 Ek...

05.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağazasına değişim yapmak için gittim. Online stokta mağazada mevcut olarak görünen sonsuzluk sembollü bir kolyeyi almak istiyordum. Ancak çalışanlar, ürünü gerçekten kontrol etmeden sadece resmine bakıp “bize gelmiyor bunla...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Ankara Cepa AVM'deki Swarovski mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bulunan Y***** S*** T**** isimli satış danışmanına bu katın kaçıncı kat olduğunu sordum. Kendisi bana bağırarak "Bir" diye cevap verdi. Ben de aynı şekilde ...

Kasım 2024’te aldığım Swarovski bileklik ve Temmuz 2025’te Ankara Armada mağazasından aldığım Swarovski saatin kordonlarında, çok az ve dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 3 ay içinde renk değişimi meydana geldi. Ürünlere kesinlikle kimyasal, parfüm veya su teması olmadı; tamamen normal kullanımda b...

21 Eylül 2025, saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına kız arkadaşımla birlikte garanti kapsamında ürünlerimi göndermek için başvurdum. Ancak yaşadığım yaklaşım markaya olan güvenimi sarstı. Mağaza müdür yardımcısı, saygısız bir ses tonuyla ve kaba ifadelerle ısrarla beni yalancı çıkarmaya ça...

Kız arkadaşımla birlikte 21 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de Armada 1 Swarovski mağazasına garanti kapsamında ürünlerimi inceletmek için başvurdum. Daha önce İstanbul’da temizlenmiş olan kolye ve bilekliğimin kararma sorunu devam ediyordu. Ancak mağazada yaşadığım tavır beni hayal kırıklığına uğra...

17.09.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Forum İstanbul’daki Swarovski standında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Stantta görevli, uzun boylu, 20-25 yaş aralığında, sarı saçlı bir kadın çalışanla iletişim kurmak istedim. Ancak kendisi, çalışma saatleri içinde telefonla konuşuyordu ...

17 Eylül saat 19:00’da Akasya Swarovski şubesinde Attract model saatimi farklı bir renkle değiştirmek istedim. Ancak daha ucuz bir model seçtiğim için, arta kalan tutar kadar alışveriş yapmam gerektiği belirtildi. Mağazada bu tutara uygun ürün bulamayınca, üstüne para ekleyerek toplamda 2.790 TL dah...

Swarovski Attract model saatimin taşlarından biri yaklaşık bir hafta önce düştü. Ürün bana hediye olarak alınmıştı ve fatura elimde bulunmuyor. Sorun ilk kez başıma geliyor. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, saatin hediye alındığını ve faturasının bende olmadığını belirttim; an...

13 Eylül günü saat 16.00 civarında Swarovski Kanyon şubesine, garanti kapsamında olan ve hiçbir şekilde bana bağlı olmayan küpemi incelemeye verdim. İncelemem onaylandı; ancak çalışanlar kesinlikle para iadesi yapmadıklarını, aynı ürünü istersem Pendik’ten alabileceğimi, farklı bir ürün istersem de ...

26.01.2024 tarihinde Swarovski Bursa Korupark mağazasından referans numarası 5645251 olan ve 2 yıl garantili olarak aldığım yüzüğü, günlük kullanımda olmasına rağmen daha bir yıl dolmadan kaplaması attı ve taşı sallanmaya başladı. Ürünü 5.800 TL ödeyerek satın aldım. Sorunu yaşar yaşamaz ürünü Bursa...