to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Süvari mağazasından esim için yaklaşık 3-4 ay önce Süvari slim fit gömlek aldım sadece 2 kez giymesine rağmen, ürün adeta çaput parçası gibi ikiye ayrıldı. Hiçbir şekilde aşırı kullanım ya da yanlış yıkama söz konusu olmadan, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni hayal kı...
"Bir de ekstra hediye çeki verdiler kullanmam için onun içinde teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde Süvari internet sitesinden 12 parça ürün (pantolon ve t-shirt karışık) sipariş ettim. Sipariş numaram: 182791, fatura numaram: ON12025000043376. Aldığım 3 pantolonun bedeni bana uymadı. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece denedim ve 14 günlük iade/değişim süresini henüz geçirmedim....
4-5 gün önce Süvari’nin kendi internet sitesinden 5 adet ürün siparişi verdim 3 üründe sorun yok ancak 2 adet Polo yaka t-shirt siparişi yerine bir adet alakasız siparişini vermediğim bisiklet yaka t-shirt çıktı. (Sipariş No: 178UG1361Y). Ancak tarafıma sadece 1 adet bisiklet yaka t-shirt gönderildi...
"Daha şikayetim sitede yayınlanmadan Süvari giyimden aranmak beni açıkçası çok memnun etti. Müşteri temsilcisi iade işlemi konusunda yapmam gerekeni açıklayıcı ve net bir şekilde anlatı. Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Süvari Forum Ankara mağazasından bir ayakkabı beğendim. Ayakkabıda ufak bir sorun vardı. 'Siz ödemesini yapın, ben hemen değişime gönderip yenisi geldiğinde haber vereyim' dediler. Tamam dedim, ödemesini yaptım. Sonrasında ayakkabıdan soğudum ve elime bile geçmeden geri iadesini istedim. Slibimi kay...
1 ay önce Süvari'den sipariş verdim. 2600 TL'lik kampanyada 2500 TL'ye 500 TL indirim uygulandı. İlk alışverişe 200 TL indirim yapıldı. Sonrasında, ürünler kargo aşamasındayken bir ürünle ilgili problem olduğu belirtilip mesaj atıldı ve ürün çıkarıldı. Eksik ürünün iadesi yapıldı. Tabloya göre seçti...
Selam, ben Süvari'den bana hediye alınan gömleğin XL bedenini L bedenle değiştirmek istedim. Çalışanlar değişim işlemini yapacaklarını söylediler ve s...
Süvari firmasının internet sitesinden kampanya ile bir takım elbise ve iki ceket sipariş ettim. Sipariş numaralarım 815QM7287X ve 497EM8549C'dir. Ürünler evime ulaştı ve paketi açtığımda bir ceketin kolunda yırtık olduğunu fark ettim. Diğer ürünlerde bir sorun yoktu. Süvari'nin sitesinden destek tal...
"Teşekkürler"
Samsun CityMall mağazasındaki Suvari mağazasından 06.05.2025 tarihinde 2.832 TL'lik alışveriş yaptım. Pantolonda dikiş hatası çıktı, değişim yaptım ve...
"İlginize teşekkürler"
İyi günler. 18.04.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM Süvari mağazasından 54 beden bir takım elbise aldım. Pantolonum biraz geniş oldu ancak 'kemer kurtarır, beğenmezseniz getirin, yardımcı oluruz' dediler. Ürünü aldım, fakat pantolonun genişliği içime sinmediği için mağazaya götürdüm. Bana bir beden k...
Malatya Süvari mağazasından pantolon ve gömlek aldım. Gömlek yüzde 50 indirimli oldu. Bir gün sonra gömleği beyaz rengiyle değiştirmek istediğimde, iki gömleğin fiyatı aynı olmasına rağmen fiyat farkı çıkardılar. Böyle bir durum olamaz, dünya kadar para veriyoruz.
Merhabalar, Tekirdağ Çerkezköy Süvari mağazasından 06.05.2025 tarihinde gömlek aldık. Daha mağazadayken defolu olduğunu fark ettik, yenisi sipariş edildi fakat bir türlü bu ürün gelmedi. Sonrasında ücret iadesine karar verildi ancak ücret de bir türlü hesabıma yatmadı. Böyle bir marka nasıl bu kadar...
"Sayın Süvari Yetkilisi, 673YU1772V numaralı siparişimle ilgili yaşanan süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri temsilcinize gösterdiği ilgi, açıklayıcı yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için özellikle teşekkür ederim. Tarafıma yapılan bilgilendirmeyle, ürünün kalite kontrolden geçemediği ve sistemsel bir hata nedeniyle stokta görünmesine rağmen aslında mevcut olmadığı tarafıma net şekilde izah edilmiştir. Ayrıca iyi niyetinizi göstererek tanımladığınız %10 indirim kuponu için de teşekkür ederim. Bununla birlikte, yaşanan bu sürecin ilk aşamasında yapılan çelişkili bilgilendirmeler, siparişin iptal edilip ardından tekrar geçerli hale getirilmesi, sonrasında yeniden iptal edilmesi gibi gelişmeler markanıza duyduğum güveni kısa süreli de olsa zedelemiştir. Süvari gibi kurumsal bir markadan daha tutarlı bir süreç yönetimi ve teknik altyapı beklediğimi belirtmek isterim. Geri bildirimin, süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlayacağını umuyor; markanıza olan güvenimin müşteri temsilcinizin yaklaşımı sayesinde büyük ölçüde korunduğunu da özellikle vurgulamak isterim. İyi çalışmalar dilerim."
Konu: Siparişimde Yer Alan Ürünün (Kanvas Pantolon 46 Beden) Hakkında – Tek Taraflı İptal Süreci Sayın Süvari Yetkilisi, Daha önce 28.06.2025 tarihl...
"İlgileri için çok teşekkürler"
İlk defa alışveriş yaptığım Süvari mağazasından 2 adet pantolon ve 2 adet gömlek aldım. Gömleklerden birinin ipleri, ilk gün giydiğimde çıkmaya başlad...
13.04.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Süvari mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kez kullandım ve tek ayağımda aşırı vurma problemi yaşadım. Yolum düşmediği için 22.06.2025'te değişim veya iade için mağazaya geri gittim. İçerideki çalışanlar, tabanlık almamı ve erkeklerde bir ay...
Çok sorumsuz bir yer. Bundan 4 ay önce ayakkabı almıştım, henüz 2-3 kez kullanmama rağmen arkası açıldı. Ben de 3 ay önce Suvari StarCity mağazasına getirdim değişim talebi için. Onlar da 'Ayakkabınızı incelemeye alacağız, size haber vereceğiz.' dedi. Yaklaşık 3 aydır kimse beni ne aradı ne de sordu...
"İadem erken gelirse sevinirim. Teşekkürler…"
"Osmaniye süvari çalışan personellerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim iyi mesailer dilerim"
"Mağaza müdürü sorunu çözdü teşekkür ederim müdürünüze."
Çok sayıda ürün aldım. Aldığım ceketlerden bir tanesinde sorun yaşadım. Değişim ve iade garantili diye satılan ürün, inceleme sonucu kusurlu olduğu için iade ve değişim fişi verildi. Ancak ürünü aldığım mağazanız, ürün iadesi olmadığını söylüyor. Sadece ürünü satana kadar mı müşteri memnuniyetiniz v...
Süvari'den aldığım pantolonlarımda ip sökülmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı. Bunun üzerine iki pantolon ve birkaç elbise daha aldım. Ancak pantolonlarda ilk haftada tiftiklenme ve ip sökülmeleri meydana geldi. Değişime göndermek istedim. Yan mağaza sorumlusu, mağazaya gittiğimd...
Dünyaca ünlü Süvari marka diye aldığımız ürün bizi utandırdı. Bu ne kötülük! Kıyafeti ilk yıkamamıza rağmen her yeri farklı renk oldu. Yıkama kurallarına ve talimatlarına uyduğumdan eminim. Bu kıyafetteki renk değişikliği, Süvari gibi bir markaya asla yakışmıyor. Gerekenin yapılmasını ve ürünümün ge...
"M**** Hanım'a ve Diyarbakır Forum Süvari mağazasına sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Diyarbakır'da Süvari mağazasından yazlık bir takım elbise aldım. Birkaç gün sonra takım elbiseyi giymeden sırt kısmında defo olduğunu fark ettim. Mağa...
Süvari Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 