Suud Collection’da Yavaş Değişim Süreci Stok Tükenmesine Ve Hesap Kredisine Dönmesine Neden Oldu

08.05.2026 tarihinde Suud Collection internet sitesinden 8719742193 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Bu ürünü bayramda giymek için özellikle tercih etmiştim. Beden uymadığı için ürünü 13.05.2026 tarihinde değişim amacıyla kargoya verdim. Ürün firmanın eline ulaştığında talep ettiğim beden stokta bulunuyordu.
Ancak firmanın değişim sürecini çok yavaş ilerletmesi nedeniyle, işlem sırası bana gelene kadar ürünü seçip alabilecek durumda olmama rağmen eteğin stoğu tükendi. Bu süreçte 1.312,50 TL tutar kartıma iade edilmek yerine Suud Collection hesabıma bakiye olarak yüklendi ve stok tükenince hem almak istediğim ürünü alamadım hem de param sistem üzerinde bekleyen bir bakiyeye dönüştü.
Ben bu alışverişi bayramda giymek üzere yaptığım için, stok varken sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi sebebiyle bayram öncesinde açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi adına, talep ettiğim eteğin acilen tedarik edilerek bayramdan önce tarafıma kargolanmasını ya da hesabıma tanımlanan bakiyenin kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.