Suud Collection'da İptal Edilen Siparişin 2.384 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Suud Collection üzerinden 10 Mayıs tarihinde 8234481699 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürünü daha kargoya verilmeden iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iadem yapılmadı.

Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve 2.384 TL tutarındaki iade bedeli hala hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin hemen yatacağını söylediler fakat buna rağmen herhangi bir hareket olmadı.

İptalini yaptığım bu siparişe ait 2.384 TL tutarındaki ücretin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.