to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde Didim şubesinden Sürat Kargo ile iki farklı gönderim teslim edildi. 21380911241751 ve 20933023450110 takip numaralı kargolarımın poşetleri yırtık şekilde elime ulaştı. İlk kargomda bu durumu önemsememiştim ancak ikinci kez aynı şekilde yırtık poşetle teslimat yapılınca kargo görevlisini arayarak bundan sonra kargolarımı eve getirmesini ve paketlerin sağlam olup olmadığını kontrol ederek teslim almak istediğimi belirttim. Ancak görevli, paketlerin araca yüklenirken açılabileceğini söyleyip, bundan sonra kargoları eve getirmeyeceğini, şubeden teslim almam gerektiğini belirtti ve konuyu uzatarak rahatsız edici bir tavır sergiledi. Sonrasında bana şu mesajı attı:
“Merhabalar bundan sonraki bütün ürünlerinizi Sürat Kargo şubesinden gidip teslim alabilirsiniz daha sağlıklı teslimat olacak sizin için bilginiz olsun iyi günler :) ”
03.11.2025 tarihinde gelen kargomda ayrıca sevk irsaliyesi de bulunmuyordu. Kargolarım için toplamda 2800₺ ve 4600₺ ödeme yaptım. Eve teslimat istediğim kargoları neden şubeden almak zorunda bırakılıyorum, bu durum beni mağdur etti.
İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve bundan sonraki kargolarımın sorunsuz şekilde eve teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
11 Ekim ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Hasanpaşa şubesinden beklediğim iki farklı kargom, çeşitli bahanelerle adresime teslim edilmedi. İlk gönderimde, kargocu arkadaşlar kendi aralarında anlaşamayarak paketin kimin bölgesine ait olduğuna karar verememişler ve benim şubeden almamı daha man...
24 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 67245112824105 takip numaralı gönderim ile ilgili olarak teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Site güvenlik görevlisini aradığımda, kargo görevlisinin paketi güvenlik noktasına bırakmak istediğini öğrendim. O sırada evde olduğ...
Yorumlar