to read complaints and reviews, or file yours. 
Pierre Cardin Home internet sitesinden pch345881 numaralı siparişimle paspas takımı satın aldım. Ürün 3 gün önce teslim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Durumu hemen bildirince bana bir değişim kodu verildi ve ürünü Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği söylendi.
O günden beri Sürat Kargo’yu 4 gündür aramama rağmen ürünü almaya gelmiyorlar. Pierre Cardin Home müşteri hizmetlerini de üç kez aradım, her seferinde sadece değişim kodunu söyleyip kargoya vermem gerektiğini tekrarlıyorlar ve kargo firmasına müdahale edemeyeceklerini ifade ediyorlar. Hem yanlış ürün gönderilmiş olması hem de değişim sürecinde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Çalışan bir insan olarak sürekli kargo peşinde koşacak vaktim olsa zaten internetten alışverişi tercih etmezdim.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce adresimden alınıp, sipariş verdiğim doğru ürünün acilen gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2023 yılında yazdığım şikayeti markalar dikkate almalı 2 yıl geçmiş ama Sürat Kargo hala aynı bu işi daha iyi yapan kargo şirketleri varken neden Sürat Kargo? Bundan sonra Sürat Kargo'yla çalışan hiçbir marka ya da firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 27.10.2025 tarihinde Pierre Cardin tarafında...
28 Kasım’da Pierre Cardin mobil uygulamasından toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemesi 3 ürün için birlikte olmak üzere 4.157,82 TL tutarında alındı. Ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak üçüncü ürünüm olan siyah triko elbise bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve Sürat Kargo tarafında bu ürün...
10.10.2025 tarihinde Pierre Cardin’in resmi internet sitesinden 7943,91 TL tutarında, kredi kartı ile alışveriş yaptım. Sipariş numaram: p30482540911427. Siparişimin Karabük merkezli adresime 2 ayrı paketle kargolandığı bilgisi Pierre Cardin tarafından bildirildi ve teslim edilmeleri gerekiyordu. An...
09.12.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Sürat Kargo Akasya Şirinevler şubesine Pierre Cardin firmasına ait iade paketimi teslim etmek için gittim. Siyah uzun saçlı kadın personel, sistemin henüz açılamadığını, iade kodunu paketin üzerine yazarak bırakabileceğimi söyledi. Ben de dediğini yaptım, ko...
3 hafta önce Pierre Cardin uygulaması üzerinden 230 TL ödeyerek bir bileklik siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ile gönderildi ve teslimat adresi olarak Serdivan’ı belirttim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sürat Kargo...
Yorumlar