to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım deterjan paketinin teslimatında Sürat Kargo görevlisi nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Adresimde kapı numaram açıkça yazılı olmasına rağmen, kargo görevlisi kapı numarasını ısrarla '1' olarak kabul edip paketi giriş kata bırakmış.
Kendisine telefonla ulaştığımda da adreste kapı numarasının 1 yazdığını söyleyerek, 'abla' diye hitap edip son derece umursamaz bir tavırla aynı şeyi tekrarladı ve yardımcı olmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen okumadan, kontrol etmeden böyle bir teslimat yapılmasını ve bu üslubu kabul etmiyorum. 23475142806524 numaralı siparişime ait bu teslimat sürecinde hem dikkatsizlik hem de saygısız bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Bu nedenle hem ilgili Sürat Kargo çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de Trendyol’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili bu durumu ciddiyetle ele alarak tarafıma geri dönüş yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim tarafıma ulaşmamıştır. Söz konusu kargo Sürat Kargo ile tarafıma ulaşması gerekmekteydi. 26 Şubat’ta tanımadığım bir numaradan aranarak kargo şirketinde çalıştığını söyleyen bir kişi, paketi nereye bırakmasını istediğimi sormuştur. Paketi...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, her zaman olduğu gibi Trendyol’da kayıtlı olan doğru ev adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi beni arayarak paketi “Kangal Giyim” isimli dükkana bırakacağını söyledi. Adresimin yanlış olduğu id...
27.01.2025 tarihinde Trendyol'dan bir alışveriş yaptım. Ertesi gün elime ulaşacaktı. Kargo takipten baktığımda teslim edildi. Yazıyordu fakat ben hiçbir şekilde aranmadım. Başkasına gittiğini tahmin ettim ve sabah evime bir hanımefendi geldi. Kargomun kendisine geldiğini söyleyip paketimi verdi. Adr...
İyi günler. Sürat Kargo'da bir kargom var. Trendyol üzerinden sipariş verirken eski telefon numaram kalmış. 21.06.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, durumu bölge sorumlusuna ilettiler. Yeni cep telefonum ile birlikte. Kargom Cumartesi günü dağıtıma çıkmış, sabah tekrar müşteri hizmetlerini ...
Merhaba 12 Aralık 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünlerimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı. 13 Aralık günü Trendyol sayfasından takip ettiğimde ürünlerin teslim edildiği yazıyordu ancak kargo elime ulaşmadı. Sapanca Sürat Kargo şubesini aradığımda ürün teslimi yapıldı. Gözüküyor den...
Yorumlar