Yanlış Teslim Edilen Kargo Ve Tekrarlayan Karışıklıklar

23.02.2026 tarihinde Manisa’daki Sürat Kargo şubesine ait 18423321324324 takip numaralı kargom başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargonun içinde farklı gramajlarda a4 kağıtlar bulunuyordu. Şu anda benim kargom başkasına gitmiş durumda ve aynı zamanda bende de başka birine ait kargo bulunuyor. Üzerinde başka birinin ismi olan pakete benim takip numaramın ve adresimin yapıştırıldığını fark ettim.

Bu tür karışıklıkları Sürat Kargo ile daha önce de yaşamış olmama rağmen sorunların tekrarlaması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konu ile ilgili Sürat Kargo ile iletişime geçtim, gerekli araştırmanın yapılacağı söylendi ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargomun yanlış kişiye teslim edilmesi hem de bana ait olması gereken ürünlerin elimde olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu karışıklığın ve mağduriyetin giderilmesi için ya kargomun bulunup doğru şekilde bana teslim edilmesini ya da ürünlerimin bedeli dahil tüm zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.