Yanlış Teslim Edilen Kargo Şikayeti

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişlerim Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim yapılmadı. Sistem üzerinde bir ürünüm için 26’sında teslim edildi, diğeri için ise 27’sinde teslim edildi ve iptal/para iadesi şeklinde görünmesine rağmen ne bir arama ne de SMS bilg...

09.08.2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile19013822010916 takip numarası ile kargoya verildi. Fakat 2 gün sonra sipariş takibine baktığımda ürün teslim edilmiş gözüküyor. Sürat Kargo Turgutlu şubesini aradığımda beni evde bulamadıklarını telefonuma da ulaşamadıklarını söylediler. ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Sürat Kargo ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. Sistemde kargo hareketleri uzun süre bekledi, bugün ise teslim edilmediği halde “teslim edildi” olarak güncellendi. Evime herhangi bir kargo gelmedi, teslim alan kimse yok. Eşim kargo şubesine gide...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 5671********15 takip numaralı kargom 4 Şubat’tan beri aynı durumda görünüyor, 9 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat yapılmıyor. Kargo sürekli aynı yerde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem Sürat Kargo ile talep ol...