to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ait olan kargo, İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi tarafından teslim edilmedi. Bunun yerine İzmir’den bir başkasına ait bir kargo bana getirildi, ancak kuryeyle birlikte yanlışlığı fark edip o paketi teslim almadım. Kendi kargomun sahibi Miray Y***** olarak, 20 gündür ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu bildirdim fakat bugüne kadar geri dönüş yapılmadı.
1799 TL tutarındaki ürünümün en kısa sürede bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Dolap platformu üzerinden sipariş verdiğim ürün, satıcı tarafından 6 Ekim Pazartesi günü Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak cenaze nedeniyle şehir dışında olduğum için ürünü teslim alamayacağımı satıcıya bildirdim. Kargo görevlisi adrese geldiğinde, ürünü teslim almadan satıcıya geri gönderilmesi içi...
62160136333123 takip numaralı kargomun Kartal Soğanlık şubesine ulaştığı bilgisini aldım. İlk dağıtıma çıktığında okulda olduğum için güvenlik görevlisi tarafından geri gönderildi. Sonrasında güvenliğe kargomun geleceğini bildirdim ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargomu...
9 gün önce İzmir Bornova şubesinden, İstanbul Bostancı adresine gönderilen ve içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde ürün bulunan 24011602192462 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun yola çıkmasından 3. gün itibarıyla Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle her gün toplamda 5-6 kez görüştüm. ...
4 Ekim 2025 tarihinde Soğanlık İstanbul Sürat Kargo şubesine verilen ve alıcı adı Melisa İ*** olan kıyafet kargom, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığı...
27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 11416617333894 ve 11176581492501 takip numaralı kargolarım yaklaşık 2 gündür dağıtımda görünüyordu. Bugün ise hiçbir teslimat girişiminde bulunulmadan, “kargonuz şubede bekletilmektedir, şubeden alınız yoksa 01/09/2025 tarihinde iade edilecektir” şeklinde...
Yorumlar