to read complaints and reviews, or file yours. 
9 gün önce İzmir Bornova şubesinden, İstanbul Bostancı adresine gönderilen ve içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde ürün bulunan 24011602192462 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargonun yola çıkmasından 3. gün itibarıyla Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle her gün toplamda 5-6 kez görüştüm. Her defasında gecikme için özür dileyip ilgileneceklerini ve geri bildirim yapacaklarını ilettiler; ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargonun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo’dan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa sebebinin açıkça bildirilmesini ve nihayetinde maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
3 Eylül tarihinde Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 20812218121741 takip numaralı kargomun 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı İstanbul Darıca adresine kargomun ulaşmaması nedeniyle müşteri ...
06 Ekim tarihinde İzmir’den gönderilen ve 02191150021621 takip numaralı gıda ürünüm, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresime ulaşmasını beklerken, kargo sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle ilet...
12213320011432 takip numaralı kargom, Dolap üzerinden aldığım bir giyim ürünüydü ve yaklaşık 300 TL değerindeydi. Siparişim Bursa’dan İzmir Bornova’daki adresime gönderildi ve 1 gün içinde İzmir’e ulaştı. Ancak 10 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken kargom Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde kaybol...
Sürat Kargo firmasından 25014044208124 takip numaralı kargomun 3 gündür ulaşmasını bekliyorum. İzmir'den İstanbul'a kargo bu sabah ulaştı ve kargo dağıtıma çıkmadı. Şubeye deseniz öyle zor ulaşıyorum ki telefonları açan yok. Neyse ki sonunda ulaşabildim. Ama şubedeki bayan kuryelerin 8.30 da dağıtım...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Yorumlar