to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Aktarmaya Gönderilen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
8 Kasım 2025 10:10314
24292182173231 takip numaralı kargom Konya aktarmada bulunurken yanlışlıkla İzmir aktarmaya yönlendirilmiş. Bu durumu dün fark ettim ve hemen Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt oluşturdum. Ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kargomun içinde özel gereksinimli çocuğum için özel mama bulunuyor ve bu kutu, diğer ihtiyaçlarımın olduğu kargolarla birlikte aynı kişi ve aynı yerden gönderildi. Ancak diğer kutular teslim edilirken bu kutu ayrılarak yanlış aktarmaya gönderilmiş.
Kargomun Konya Selçuklu adresine en kısa sürede yönlendirilmesini talep ediyorum. Ücretimi uygulama üzerinden ödedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
