Ümraniye Esenevler Mahallesi'nde Zile Basmayan Kuryenin Teslimat Şikayeti

Sürat Kargo Manolya Şubesi’nin Ümraniye Esenevler Mahallesi bölgesine bakan kuryesinin teslimat şeklinden uzun süredir çok rahatsızım. Yaklaşık 1 senedir her teslimatta beni telefonla arayarak balkondan sepet sallamamı istiyor, kapının zilini çalmaya bile gerek duymuyor.

10 aylık bir bebeğim olduğu için telefonum bazen sessizde ya da kısık seste olabiliyor. Evde olmama rağmen zile basmadığı için bu durumlarda kargoyu bırakmadan gidiyor, teslimatı ertesi güne bırakıyor. Kapıya bırakılmasını özellikle rica ettiğim durumlarda ise merdiven çıkmamak için kargoları ısrarla hiçbir muhabbetimizin olmadığı mahalle bakkalına bırakmak talebinde bulundu ve defalarca bu şekilde teslimat yaptı.

Daha önce kendisine bu şekilde devam ederse şikayet edeceğimi açıkça söyledim. Hem şubeye hem de genel müdürlüğe şikayette bulundum. Bugün yine aynı şeyi yaptı. Böyle bir dağıtım şekli olamaz; zile bile basmayan, merdiven çıkmayan, ısrarla sepet isteyen bir kuryeyle çalışılmasını kabul etmiyorum.

Kargolarımın adresteyken mutlaka zile basılarak kapıma kadar getirilmesini, kargonun üçüncü kişilere bırakılmasına zorlanmamak için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu kurye ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.