Üç Gün Boyunca Şubede Kalan Kargo Ve Ücret İadesi Talebi

Fauna Pet Market İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom üç gündür elime ulaşmadı. 100 küsur lira kargo ücreti ödememe rağmen, gönderim hâlâ sistemde İstanbul Ümraniye Atakent şubesinde görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı.

Takip numaram 88132121111184, gönderi günlerdir Atakent’te bekliyor. Teslimatın neden yapılmadığı, neden dağıtıma çıkarılmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Ücretini fazlasıyla ödediğim bir kargonun bu kadar gecikmesi ve şubede bekletilmesi beni mağdur etti.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme nedeniyle ödediğim yüksek kargo ücretinin gözden geçirilerek iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.