Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...
Trendyol siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921
Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslimat tarihi, yardımcı olamam, yarın arayın" diyor. Halbuki zaten tahmini teslimat tarihi 1 Nisan görünüyor...
İstanbul’da yaşıyorum, kargo ise şu an sistemde Antep’te görünüyor. 30 Mart'tan beri kargoda hiç hareket yok. Tahmini teslimat bugün yani 2 Nisan olsa bile bana ulaşması imkansız bugün, şikayet kaydı açın diyorum;... Yine aynı oyalayıcı yanıtları veriyor...
Gecikmeye müdahale etmeniz için daha kaç gün beklemem, kaç kere aramam gerekiyor?
Taşıyıcısından müşteri temsilcisine kadar iş yapmaz, mağdur eden ve çözüm üretmeyen bir işletme ne yazık ki.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen hareket görüp tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim üç farklı siparişe ait 95245181263424, 20034422148214 ve 21415822817221 takip numaralı kargolarım sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderilerden biri için 21 Şubat’ta, diğer iki gönderi için ise 23 Şubat’ta tesl...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Sürat Kargo ile gönderildi ve üst üste teslimat sorunları yaşamaktayım. İlk siparişim, tahmini teslim tarihini geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Uzun süre beklemek zorunda kaldım ve gecikme nedeniyle siparişi iptal etmek zor...
Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...
Yorumlar