Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Üretemeyen Müşteri Temsilcileri

profile
02 Nisan 14:44
25

Trendyol siparişim 30 Mart sabahı Sürat Kargo’ya teslim edildi ve aynı gün “yola çıktı” olarak göründü. Ancak o günden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi takip numarası 12028921545921

Konuya ilişkin müşteri temsilcisini aradım. Tamamen geçiştirici yanıtlar verdi."2 Nisan, yani bugün teslimat tarihi, yardımcı olamam, yarın arayın" diyor. Halbuki zaten tahmini teslimat tarihi 1 Nisan görünüyor...

İstanbul’da yaşıyorum, kargo ise şu an sistemde Antep’te görünüyor. 30 Mart'tan beri kargoda hiç hareket yok. Tahmini teslimat bugün yani 2 Nisan olsa bile bana ulaşması imkansız bugün, şikayet kaydı açın diyorum;... Yine aynı oyalayıcı yanıtları veriyor...

Gecikmeye müdahale etmeniz için daha kaç gün beklemem, kaç kere aramam gerekiyor?

Taşıyıcısından müşteri temsilcisine kadar iş yapmaz, mağdur eden ve çözüm üretmeyen bir işletme ne yazık ki.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen hareket görüp tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak da net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-kargo-gecikmesi-ve-cozum-uretemeyen-musteri-temsilcileri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Aralık 2025 23:37
360
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kargom-gunlerdir-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmiş Görünmesine Rağmen Bana Hiçbir Teslimat Yapılmadı

profile
25 Şubat 14:55
229

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 11:31
444
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

profile
26 Ağustos 2025 19:47
489
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri