to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son üç siparişimde de Alanya ddm şubesine ulaşan kargolarım, teslimat adresim şubeye çok yakın olmasına rağmen adresime getirilmedi. Gönderiler, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir açıklama ya da SMS gibi bilgi verilmeden birkaç gün şubede bekletildikten sonra göndericiye iade edildi. Tüm gönderiler kendi adıma olup, teslimat adresim de doğruydu.
Teslimat sürecinde bana ulaşmadan iade yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti şube veya müşteri hizmetleriyle de paylaşmak istedim; ancak telefonla ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Sürekli hatta bekletildim, kimseyle görüşemedim ve herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Şu anda şubede bekleyen 190235165904TR takip numaralı paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
6-16 Eylül tarihleri arasında 18315348117107 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo Alanya ddm şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun adresime teslim edilmesi gerekirken, beni arayarak paketin üzerinde yazan adresten farklı bir adrese teslim edileceğini söylediler. Böyle bir talebim olmadığı...
19319517816311 takip numaralı kargom, 18.10.2025 tarihinde kargoya verildi ve 19.10.2025 - 20.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Alanya ddm Şubesi’ne ulaştı. Ancak yaklaşık 3 gündür şubede beklemekte ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Antalya/Ala...
11 Ekim ve 21 Ekim tarihlerinde Sürat Kargo Alanya ddm şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan 23012021022215 takip numaralı kargom, her iki dağıtımda da tarafıma teslim edilmedi. İlk dağıtıma çıkışta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargom tekrar dağıtıma çıkarıldı. Ancak ikinci dağıtıma çıkı...
Sürat Kargo Altıeylül Ddm şubesinde 22911692521451 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom yaklaşık 3 gün boyunca kayboldu ve bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında karg...
Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...
Yorumlar