to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 saat 15:30'da Sürat Kargo'dan "Birazdan adresinizdeyiz" şeklinde mesaj aldım. Muğla/Menteşe'deki adresimde kargomu teslim almak için bekledim ve planlarımı iptal ettim. Ancak 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne kargom getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şube telefonlarına ulaşmak mümkün olmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kargonun şubede olduğu bilgisini otomatik sistemden alabildim. Çocuklarımla hafta sonu için yaptığım planlarımı bu yüzden iptal etmek zorunda kaldım ve çocuklarımın üzülmesi beni son derece mağdur etti.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve hem Sürat Kargo genel merkezi hem de ilgili şube tarafından yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Gönderi kodum: 04140781026824. Ücret gönderici tarafından ödendi.
Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...
20 Ekim 2025 tarihinde Muğla Menteşe Sürat Kargo şubesine teslim edilmesi gereken acil bir kargom vardı. Çalıştığım için kargo teslimatının durumunu öğrenmek amacıyla saat 18:00 civarında şubeyi aradım. Yetkili kişi, yetiştirmeye çalışacağını ve şubenin 19:00'a kadar açık olduğunu söyledi. Ben de, e...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
30 Ekim'de online olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 2 Kasım tarihinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj ile tarafıma bildirildi. Ancak aynı günün akşamında, kargonun 3 Kasım'da tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair yeni bir mesaj aldım. 3 Kasım'da kargomu sorguladığımda, Muğla Milas Şu...
Sürat Kargo Muğla menteşe karya şubesinde 2 gündür kargom bekliyor bu sabah aradığımda dün yetişmediğini, bugün (20.03.2025) göndereceklerini söylediler. Telefonda konuştuğum beyefendi şikayet oluşturmayın dedi. Fakat tüm gün evde bekledim yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım mesai saatleri dış...
Yorumlar