to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mersin Deliçay Şubesi üzerinden 24514524421718 takip numaralı gönderim için bugün “teslimat alanı dışında” denilerek kargonun adrese getirilemeyeceği, şubeye gidip benim almam gerektiği söylendi. Adresime normal teslimat beklerken böyle bir gerekçe sunulması beni mağdur etti.
Aynı şube ile daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Sürekli olarak teslimat alanı dışında denilerek kargonun şubeden alınmasının istenmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de kargo hizmetini tam olarak alamadığımı gösteriyor.
Gönderinin içeriği telefon kılıfı olduğu için aciliyet taşımıyor; ancak ücretini ödediğim bir kargonun adrese teslim edilmesini beklemek en doğal hakkım. Kargomun herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini ve bu şubenin teslimat alanı uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Deliçay Şubesi üzerinden 433510381 numaralı gönderim, Camili Mahallesi, Akdeniz/Mersin adresime üç kez üst üste teslim edilmedi. Her seferinde şube çalışanları, kargomu eve getirmek yerine “Şubeden gelip alın” diyerek teslimat yapmıyorlar. Oysa gönderi ücretini ödedim ve hizmetin adrese ...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir bulunduğum adrese düzenli olarak teslimat yapılıyordu, geçen haftaya kadar kargolarım sorunsuz bir şekilde adresime geliyordu. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan bölgemin teslimat dışı bırakıldığını öğrendim. 2668...
9 Eylül tarihinde Sürat Kargo’dan “13815120055145” takip numaralı kargomun Delicay şubesine ulaştığına dair SMS aldım. Oysa kargonun ev adresime teslim edilmesini talep etmiştim. Şakirgülmen Mahallesi 2842 Sokak No:17 Akdeniz/Mersin adresime teslimat beklerken, kargomu şubeden almam gerektiği bildir...
Sürat Kargo ile yaşadığım sürekli teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Haftalardır, neredeyse her kargomda aynı problemi yaşıyorum ve artık mental olarak gerçekten çok yoruldum. Adrese teslim seçeneğiyle, ücretini ödeyerek gönderilerini aldığım kargolarım için bana sürekli şu...
Sürat Kargo Yetkililerine,20954129477892 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Mersin Deliçay ve Yeni Hal şubeleriniz arasında yaşanan kabul edilemez süreci tarafınıza açıkça bildirmek zorundayım. Gönderim için telefonla açık ve net şekilde, kargomu Deliçay şubesinden şahsen teslim alacağımı belir...
Yorumlar