Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yanlış Teslimat Bilgisi Mağduriyeti

Sürat Kargo Bursa İnorsan Şubesi ile ilgili ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak bugün ve dün, 12640065620521 takip numaralı kargomun teslimatında aynı problem tekrar etti. Bursa Vizyon İnegöl Sitesi adresine kargo getirilmediği halde sisteme “kişi reddetti, teslim edilemedi” şeklinde giriş yapılıyor. Ne kargocu kapımı çaldı ne de telefonla arandım. Daha önce de farklı bir ürünüm için benzer şekilde arandım ve “buraya normalde teslimat yapmıyoruz, şubeden alın” denildi. Oysa kargocunun görevi ürünü adrese teslim etmektir.

Kapıda ödeme ile teslim alacağım ürün için ödeme yapamadım, çünkü hiç kimse gelmedi. Önceden ödeme yaptığım bir başka gönderide de aynı şekilde mağdur edildim. Eğer bu adrese teslimat yapılmıyorsa, ilgili firmalardan gönderi almamanız ve insanları mağdur etmemeniz gerekir. Şubenin bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını, eğer bu adrese teslimat yapılmıyorsa bunu açıkça belirtmesini ve firmalardan bu adrese gönderi kabul etmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.