to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo’nun Antalya Alanya Mahmutlar şubesinden Trendyol üzerinden aldığım 20046229766608 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen akşam saatine kadar teslim edilmiyor.
Kargoyu özellikle beklememin nedeni, aracımın plakasını almak için gerekli olması. Şu an mağdur durumdayım ve aracımı kullanamıyorum. Bu durum bana ciddi bir sıkıntı yaşattı.
Üç gündür hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Telefonda kaba davranıldı, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı, sürekli 'geliyor' şeklinde geçiştirildim. Teslim tarihleri ertelendiği halde halen çözüm sağlanmadı.
Acilen kargomun tarafıma ulaştırılmasını ve çalışanların yaklaşımı konusunda da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Antalya Altınova Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10322078418120 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıktı olarak göründü ve tüm gün evde beklememe rağmen saat 18:00'de teslim edildi olarak sisteme girilmiş. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve teslim edi...
Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...
4 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün iki gün sonra Samsun dan adresimin bulunduğu Alanya ilçesine ulaştı. Ancak Sürat Kargo Alanya-Mahmutlar şubesi ürünü adresime getirmedi. Evden ayrılmadan bekleme rağmen ve kargo bağlantı adresinden kargo hareketlerin takip etmeme rağmen ...
4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
Antalya Sürat Kargo Falez Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 5530********51) 3 gündür teslim edilmiyor. 28 yıldır aynı mahallede oturuyorum ve bugüne kadar bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Her seferinde farklı bahaneler (olumsuz hava şartları, teknik sebe...
Yorumlar