to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Antalya Altınova Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10322078418120 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıktı olarak göründü ve tüm gün evde beklememe rağmen saat 18:00'de teslim edildi olarak sisteme girilmiş. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve teslim edilen kişi olarak da benim adım yazılmış. Bu şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım, arada bu tarz teslim edilmeme durumları oluyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Her alışverişimde kargo firması olarak Sürat Kargo çıkmasından dolayı endişe yaşıyorum ve bu yüzden Trendyol’dan alışveriş yaparken özellikle hangi kargo ile gönderileceğine bakmak zorunda kalıyorum.
Gönderimin en kısa sürede bana gerçekten teslim edilmesini ve yanlış teslimatın araştırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...
Sürat Kargo’nun Antalya Alanya Mahmutlar şubesinden Trendyol üzerinden aldığım 20046229766608 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Kargom 3 gündür dağıtıma çıkıyor olarak görünüyor ancak bir türlü elime ulaşmadı. Her seferinde sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisi verilme...
4 Ekim'de teslim edilmesi gereken 43294115216948 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, adres bilgilerimi müşteri hizmetlerinden güncellememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şube çalışanı, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini ve şubeye gidip almam gerektiğini belirtti. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
16239259025416 takip numaralı Trendyol gönderim 25 Eylül sabahı saat 10:48'de dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen, iki gündür adresime teslim edilmiyor. Antalya Kepez'deki adresime her gün “dağıtıma çıktı” bilgisi verilmesine rağmen, kargo tarafıma ulaşmadı. Bugün Sürat Kargo müşteri hizme...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından gönderilen 68391644916022 takip numaralı kargom, iki gündür Güngör şubesinde bekletiliyor. Tarafıma sürekli olarak “kargonuz şubemizde, gelip teslim alabilirsiniz” şeklinde mesajlar gönderiliyor. Oysa siparişimde eve teslim seçeneği bulunmasına r...
Yorumlar